“公寓无固定人员值守试点效果如何？可以进一步推广吗？”
“寝室公共自习空间什么时候可以普及到每一栋楼？”
“食堂菜品的品种可以多一点吗？”
11月13日，第四期“后勤主任听你说”座谈交流会暨第66期阳光圆桌会在浙江工商大学师生之家路演厅02成功举行。后勤中心主任孟威老师、副主任沈栋老师、办公室主任傅鸿洲老师、督查部科长王晨曦老师、动力运行管理部科长张俊杰老师、校园环境管理部部长付乾坤老师、餐饮管理部部长谢小荣老师、公寓管理部科长李雅梦老师、商贸服务部科长陈海啸老师、场馆管理部副主管邵颖军老师、团委宣传部部长、研究生会指导老师陈展宏老师及学生代表们共同参与了本次座谈会。
此次座谈会旨在加强学生与后勤服务中心之间的沟通与交流，针对校园生活中的相关问题向后勤中心提出意见和建议，并期望得到回应与有效解决，致力于联合后勤服务中心共建美好校园，提高学生的生活幸福感。
会议由后勤中心办公室主任傅鸿洲老师主持。傅老师简要介绍了出席人员以及本次活动情况和议程，并由校团委陈展宏老师对本期意见建议征集情况进行简要介绍。随后，本科生学生代表与研究生学生代表就收集到的问题和意见进行反馈，问题内容涉及公寓、餐饮、商贸、物业等各方面，后勤中心主任孟威老师、副主任沈栋老师以及后勤中心相关科室的老师对问题进行回复。
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后勤中心的各位老师与同学们热烈讨论了近三小时。老师们就同学们提出的问题记下了满满的意见与建议。同学们在后勤老师耐心仔细回复相关问题之中，也感受到了后勤中心做出的巨大努力：如在餐饮方面，增加菜品种类，引入宝龙广场的优质商家；在住宿方面，针对热水问题已经开展试点改造，未来将在金沙港也开设三个数字化门禁的试点等等。
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关于食堂餐饮
“食堂能不能增加菜品种类呢？”
“食堂窗口打菜阿姨打菜分量不一，有时候打的菜比较少。”
“食堂有的菜品价格较贵。”
“有时候12:15下课来食堂吃饭，一些菜就没了。能不能调整一下放菜的时间问题与批次问题呢？”
关于食堂菜品种类问题，谢小荣老师表示会努力增加并丰富菜品品种；同时，后勤也在努力引进优质餐饮企业以满足同学们的需求。
关于食堂菜品分量问题，谢小荣老师表示以后遇到这样的情况可以直接和窗口阿姨反馈，后勤也会做好对食堂员工的培训工作。
关于食堂菜品价格问题，孟威老师表示，行云一楼餐厅作为保障性餐厅，对单品价格进行了严格的控制。
关于食堂放菜规模问题，谢小荣老师表示会根据同学们不同的下课时间进行调整，但是总体来说，由于要考虑到粮食浪费等问题，12:15的放菜规模肯定不会和11:25的放菜规模一样。
关于热水能源
“感觉热水价格有点高。一些寝室之间出现了热水价格不一的情况。”
“33栋寝室楼会出现热水供应时间没有热水的情况。”
“可不可以延长热水的供应时间？”
关于热水价格问题，张俊杰老师表示我们学校的热水价格是44元每吨，与很多学校的热水价格相比，我们学校的热水价格是不高的。关于寝室间单位时间内热水价格不一的问题，是与各寝室花洒的流量有关的。但是也不能排除是水表因为设备老化出现问题。当发现水表出现问题时，可以及时向维修部门、宿管阿姨等报修。
关于供应时间内没有热水的问题，张俊杰老师表示为了改善目前热水不足的情况，已经与供应商多次对接交流，计划逐步对宿舍楼的热水进行扩容处理，同时提升水管保温能力，并加大热水系统巡检力度。
关于公寓公共自习空间
“自习室里时常出现占座，吃饭留脏污的现象。”
“自习室里能否增加三角插座？”
“还有一部分未装修空间如何利用？”
关于占座问题，李雅梦老师表示后期会推出座位预约模式，但目前仍需要依靠同学们的自觉来维护公共自习空间的环境。
关于增加插座问题，李雅梦老师表示前期已考虑到该问题。但是考虑到同学可能会利用插座使用吹风机和其他违章电器等，从而带来安全问题。所以为了维护自习空间的秩序与环境，目前仅设置USB插头。
关于未装修空间问题，沈栋老师表示公共空间目前还在试点阶段，主要靠校友赞助，已完成改造的寝室楼公共自习空间是样板，以后如果效果好会积极拉拢赞助推广到每幢楼。
关于数字化门禁
“门禁时间可以取消吗？”
“公寓无固定人员值守效果如何，可以进行推广吗？”
关于门禁时间问题，李雅梦老师表示，对于24小时开门的建议，去年后勤中心已与学工部、研工部等相关部门及学生代表召开了相关座谈会，参与当时座谈会的大部分同学认为，晚归同学会打扰很多同学的作息和睡眠，引发寝室矛盾，因此制定了现行的门禁制度。
关于公寓无固定人员值守问题，李雅梦老师表示公寓无固定人员值守模式目前运行良好，但仍处在试点研究阶段，待优化完毕后会进一步铺开，预计明后年在学校范围内实现全覆盖。
关于垃圾房、寝室厕所异味
“垃圾房时常异味很大。”
“寝室厕所异味散不出去。”
关于垃圾房异味问题，李雅梦老师表示垃圾房异味主要是因为垃圾房空间小，外卖垃圾多，味道有时不能及时散出去；后勤会督促保洁阿姨对垃圾房及时进行打扫，并及时把垃圾运送到集中点。同时，同学们也要及时清理自己寝室的垃圾。解决垃圾房异味的问题需要后勤和同学们共同做出努力。目前，23栋与31栋的垃圾房扩建计划已经开始。
关于寝室厕所异味问题，沈栋老师表示会把问题带给工程部的老师，进行进一步的反馈。
关于洗衣房
“洗衣机价格有点偏贵。”
“洗衣机橡胶圈内有脏污，仍有同学在洗内裤和袜子。”
关于洗衣机价格问题，沈栋老师表示浙江省寓专会做过调研，各高校洗衣价格差不多。同学反映的价格偏贵，会进一步了解同学们认为贵的方面，作出针对性优化。
关于洗衣机卫生问题，李雅梦老师表示学校目前所用的洗衣机外包服务商，其消毒清洗的效果比上一个外包商更加到位，目前洗衣机清洗消毒标准为每两天一次，高温消毒和医用消毒是每个月一次。同时，宿管阿姨和生活老师以及巡检人员每天会进行巡检，当发现同学们将鞋子、内衣内裤等物品放入洗衣机清洗的现象，会及时对洗衣机进行清理。针对洗衣机橡胶圈内有垃圾的现象，同学们可以直接和宿管阿姨反映，宿管阿姨会及时清理。
洗衣设备清洁消毒登记表
关于商贸
“金沙港很多同学都有买水果的需求，可否考虑在金沙港生活区设置水果铺？”
关于金沙港设置水果摊问题，陈海啸老师表示后勤已经提前行动，目前金沙港生活区已有新的业态规划并上报相关部门审批，而水果铺正是筹划中的业态之一。此外，还计划引入面包房等业态，充分满足学生的需求。
孟威老师也在座谈会上向同学们宣布了几个好消息，未来将引入宝龙等地更多优质商家入驻食堂，如流水一楼的家味饺子便是由老师推荐后引入，也鼓励同学们多多向后勤部门引荐；小餐车也将进行推广，保障同学们按时就餐。
最后，孟威老师就座谈会的丰富内容进行了总结。他对每一位同学的积极参与和热情投入进行了高度评价：同学们积极建言献策，提出了许多富有建设性、创新性和可操作性的意见和建议。孟威老师表示，这些宝贵的意见和建议对于推动学校的发展、改进和管理后勤工作具有重要意义。他鼓励大家继续保持这种积极参与、建言献策的精神，为后勤的发展贡献更多的智慧和力量。同时，孟威老师也表示，后勤将认真研究并吸收大家的意见和建议，努力高效地将其转化为推动学校后勤发展的实际行动。
