昨天读冯唐的《成唐》,通篇在解读《曾国藩嘉言钞》,从古今成事第一人身上学习如何成事。在所有的书里面,冯唐读曾国藩的书是最多、最勤、最有收获的。
其中一篇讲到如何让人信任你,特别重要,也特别有启发。因为信任是商业的基础。
他分享了一个公式:信任=(可信度*可靠度*可亲度)/自私度
可信度指的是你这个厉害不厉害。是不是这方面的顶级专家,专业和资源的情况怎么样。比如我在教大家用AI,我会分享在阿里做了8年多的数字化、人工智能相关项目经历,其中县域普惠的项目最高峰做到近800亿的规模,用了大量的图像识别的能力。还有我积累了各大科技公司以及AI公司大量的人脉。
可靠度指这个人好不好。是不是全身心扑在这个项目上,能否保质保量把答应的事情完成。换一句说,就是这个人靠不靠谱,能不能让人放心地业务交给他,把后背交给他。成事之神曾国藩反复强调,诚信是成事的第一要素。
可亲度指的是亲度程度。没具体事和具体生意时,你愿不愿意再见他,跟他喝杯酒、喝杯茶。背后考验的是这个人的打度度和人格魅力,是种深度链接的能力。这方面是我比较欠缺的,主动地分享自己的经历和情感的流露是我的短板。
而自私度指的是多大程度上,这个人会把自己利益放在我的利益之前。
当这个人或团队的可信度、可靠度、可亲度越大,自私度越小,能获得的信任就越大。
我是曾哥,前阿里大数据专家,AI流量赛道创业者。公司专注AI赋能流量(私域、短视频等),服务过2000+学员,帮助过100+企业完成线上转型。