周末在古田两天的线下课学习，贺老师讲的一句话很受启发，“尽管很忙，但还是尽可能地跟每个人都简单地聊一聊”。引申出，除了干货外，很重要的是关系，在情感账户存钱。
情感账户就像人与人之间的无形存折，我们的每一个行动、每一句话都在进行存取。当我们表现出关心、理解和信任，就相当于在对方的账户里“存钱”；而冷漠、一个劲让别人帮忙则是“取钱”。
为什么要存钱？因为当情感账户余额充足时，会有更好的人际关系和幸福感，人与人之间的信任感增强，沟通更顺畅，合作也更加积极。存量时代，特别是高客，推进关系，再谈需求是一种常态。还有遇到冲突时，对方会更愿意理解你，而不是立刻翻脸。
想要多存钱，关键是要在每次互动中传递出真诚和重视。比如，开会时不仅要讨论工作，还可以和每个人聊几句他们的生活，哪怕是简单的“最近怎么样？我能为你做什么？”都能让对方感觉被关心。
情感账户的存钱是一个长期的过程，真诚、持续的小行动，会为你建立起坚实的人际关系网络。
