“问渠那得清如许？为有源头活水来。”长久以来，海北街道长青东社区党委坚持以崇德向善激活红色动能，在辖区内广泛营造“知孝义、讲孝德、践孝行”的良好氛围，从源头上减少矛盾纠纷产生，切实促进德法共治。近日，海北街道长青东社区开展人大代表接待日活动，社区联合人大代表成功调解一起家庭赡养矛盾纠纷，实现了情理法的有机融合，真正架起听民意、解民愁、集民智、促发展的“连心桥”。
12月16日一早，辖区居民曹奶奶的二女儿来到社区，对工作人员倾诉曹奶奶现在的赡养问题。经了解，曹奶奶老伴已去世，单独租房住，有两个儿子和三个女儿，二女儿和大儿子离老人近，照顾得偏多一些，患病的二儿子和因工作繁忙的小女儿对老人的照顾欠缺，原本轮流照顾曹奶奶的几个儿女却因有人对老人的关心和照顾不够引发矛盾。曹奶奶已经80多岁，身体状况不是很好，又因日常琐事等因素，一家人关系十分紧张，更是闹到了要起诉儿女共同赡养的地步。曹奶奶备受折磨、苦不堪言，无奈之下，便委托二女儿到社区寻求帮助。
了解情况后，社区通过“联席会议”启动调解机制，由人大代表、社区党委书记、社区调解员共同开展调解工作。一方面，调解队伍从公民赡养义务、家庭和谐关系等方面对老人的五个儿女进行释法明理；另一方面，根据辖区同类型家庭的老人赡养模式帮助他们分析赡养曹奶奶的几种方案，让他们根据家庭情况进行选择。经耐心释法、温情调解，平复了兄妹们的情绪。同时大家达成一致，表示今后会以更加理性、平和的态度处理家庭矛盾，实现难题“最优解”。
至此，一场赡养纠纷得到圆满解决，社区细致、热心的服务也赢得了居民好评，调解过程充分体现了人大代表知民情、解民忧的社会责任感。下一步，海北街道长青东社区党委将更好地发挥基层前沿阵地作用，畅通人大代表与居民间的沟通渠道，为居民反映问题提供了便利条件。切实解决居民群众急难愁盼问题，努力把矛盾化解在萌芽、纠纷化解在前端，为辖区居民创造安定和谐的生活环境。
管家小北
撰稿：刘小瑞
初审：徐文苹
监审：张 波
往期推荐
