“小事”连民生，民生连民心。海北街道长青东社区紧盯民生问题和群众呼声，以党建引领基层治理为主线，坚持问题导向，回应群众期待，以解决群众关注的热点、焦点、难点问题为重点，持续深入开展“为民办实事”系列活动，切实做到“群众有所呼，社区有所应”，用心用情用力答好民生“实践题”，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
油烟污染扰居民 社区调解促和谐。
6月，长青东社区接到民众投诉锦绣中华4号楼外围商铺何龙羊羔肉存在严重的油烟污染问题。居民在小区或家中几乎都能闻到油烟味，甚至在楼栋内也能闻到。长青东社区收到居民的投诉后，就立即联动相关部门前往现场核实、查证情况，以便做出相应的整改措施，进而有效处理民众所反映的问题。
经相关执法部门现场核实查证，该餐饮户安装的油烟净化设备符合环保，还加装了活性炭排烟设备，但是电梯楼、楼道内依然能闻到大量油烟味。之后，长青东社区和相关部门将依法处置、监督整改，督促该餐饮单位及时定期清洗维护油烟净化等相关设备，做好店内外环境卫生；同时长青东社区工作人员和执法人员也走访周边居民了解情况，征求民众意见进行调解。
为民疏通污水井 化解居民“堵”心事。
天气逐渐转凉，长青东社区的工作人员对锦绣中华小区内进行安全隐患排查，在走访过程中，了解到小区内20号楼和21号楼前面多处污水井堵塞，严重影响居民的正常生活，给居民生活带来了不便和困扰。
社区工作人员联合物业工作人员，经过一番仔细排查，得知堵塞的原因是该下水井内部油垢杂物较多，直接将下水井内部的流通口堵死。查明原因后，社区工作人员立即让物业联系抽污水公司，对堵塞的下水井进行抽吸、疏通、清理。经过几个小时的忙碌，下水井内部的油污杂物全部清理干净，排污下水道恢复畅通，居民生活回归正常。屈先生开心地说道：“下水井通畅了，路面干净了，感谢社区及时为我们解忧，帮我们解决了大问题。”
破墙开门有隐患 社区联合解民忧。
最近有锦绣中华居民反映说，他们楼下商户私自破墙开门，这种行为既严重破坏了楼栋的结构稳定性，又影响了整体外观。收到反映的问题后，长青东社区的工作人员立即前往现场查看，经过调查，居民反映的情况属实。商家为了进入商铺二楼方便，因此在小区西面消防通道的北侧砸墙安门。
了解完详细情况后，长青东社区工作人员联合综合执法、消防、公安等执法部门到现场查看该商户私自破墙开门是否合法合规。执法队员经过查看明确指出擅自“破墙开窗”属于破坏房屋外貌的违法行为，已经违反了《乌海市住宅物业管理规定》的相关内容。因此，他们向商家开具了《责令改正通知书》，要求其立即停止施工并恢复原状。经过社区工作人员和执法队员耐心的劝说及普法宣传，当事人也意识到自己的错误，愿意主动恢复被破坏的墙体。一日后，社区工作人员至现场复查，该处被破坏的墙体已经恢复原状。
“小事”不小视、“小难”不轻视。办好事是社区基层治理工作的出发点和落脚点，长青东社区将继续落实为民办实事工作，从点滴小事做起，于细微之处入手，发挥基层治理作用，努力提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
管家小北
撰稿：尚中华
初审：徐文苹
监审：张 波
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