为扎实推进2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，全面提升参保居民的获得感、幸福感，龙泉社区发挥好连接政府和居民的桥梁作用，积极开展医保缴费工作，确保政策“零距离”普及、“全覆盖”知晓，打通服务的“最后一公里”。
为顺利开展医保缴费工作，社区多渠道多层次宣传。一是在社区日间照料中心助餐点、村医务室等人流大的地方，由社区助老员、村医现场发放医保政策宣传手册、解答居民关心的医疗保险政策及具体参保手续办理等问题。二是社区通过开展“龙泉爱心日”“共驻共建”“积分兑换”等各类文化活动，利用现有便利条件进行有效宣传，有效提高居民参保意识，引导居民积极参保。三是社区广泛动员党员、退役军人积极参保缴费，以身作则，发挥示范引领作用，带动更多人参与到医保缴费中来。
为使居民更加高效便捷的完成缴费，社区提供多样化缴费渠道。一是设置社区医保代缴点。由工作人员下载“黄河银行”APP，完成注册和绑卡，对于前来缴费的居民，支持现金、微信、支付宝等多种支付方式，现场就能出具缴费单据，完成居民缴费。二是入户缴纳。工作人员通过入户走访，积极推广线上缴费方式，现场指导居民通过APP、小程序等渠道自主缴费；对于残疾人、老年人等特殊群体，工作人员上门“帮办代办”，代理缴费并出具单据。三是电话提醒。社区重点关注低保户、持证残疾人、监测户等特殊困难群体，逐个进行电话提醒缴费。
医保缴费工作开展以来，部分居民在医保缴费过程中遇到参保信息、参保记录缺失等问题反馈至社区，社区及时对接街道及大武口区医疗保障局进行协调，查明原因，重新进行参保登记，动态更新参保信息，实现快速有效的解决居民的诉求，提高社区服务质效。
下一步，龙泉社区将不断创新医保参保缴费宣传方式，推动医保政策走深走实、见行见效，把惠民政策落到实处，让居民真正有“医”靠。
供稿|龙泉社区
编辑|综合办公室
初审|刘 瑞
审核|赵艳军
