居民需求无小事，桩桩件件是民生。总机修厂社区党总支坚持党建引领，不断优化社区为民办实事及多效服务机制，立足解决居民的“急难愁盼”，把民生微实事落到实处，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
重点围绕家庭矛盾、邻里纠纷、电信诈骗等方面，定期组织网格员深入居民家中进行普法宣传，引导居民出现矛盾纠纷应通过合法途径反映问题、表达诉求，防止“小矛盾”演变为“大问题”，做到矛盾纠纷早预防、早发现、早控制、早解决，促进辖区邻里和谐稳定。同时，工作人员定期回访，持续跟进并了解当事人对调解结果的满意程度，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹和升级，切实维护辖区和谐稳定。
“微服务”托稳小幸福
“你好，医保怎么缴费？”“我的医保缴费后怎么没有显示？”工作人员耐心解答居民的疑惑，主动入户困难居民家中，耐心讲解缴费步骤，手把手帮助居民完成缴费，引导居民及时参保、续保、缴费，使辖区居民全面深入地了解医保政策，让医保政策“走”进人群、惠及家庭，有效营造了“人人皆知、人人参保”的良好氛围，让社区“帮办代办”服务更贴心、更接地气。
“微实事”尽责保安全
为加强辖区居民的安全意识，有效预防一氧化碳中毒事件的发生，社区开展“安全取暖，温暖过冬，防范一氧化碳中毒”宣传活动。特别是针对独居老人、残疾人、留守儿童等重点群体住户，实地察看居民冬季取暖情况，现场整改安全隐患，同时耐心向居民讲解如何正确使用燃煤、保持室内通风等安全常识。
下一步，总机修厂社区将继续围绕群众所需所盼、所急所忧，拉清单、立标杆、求实效，真抓实干把民生微实事做实做细，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
供稿|总机修厂社区
编辑|综合办公室
初审|刘 瑞
审核|赵艳军
