400平住房适老改造后依旧让母亲入住泰康？女儿说:100%专业护理师让老妈彻底摆脱病痛！

普通人提起养老护理公寓会怎么想？不少长辈会认为那里是没人管、没人要的老年人才会去的地方。然而，在泰康之家 ·申园，住在园区内护理公寓的很多长辈却都说申园护理公寓让他（她）们有了新生，过上了有尊严、有陪伴、有关爱的生活。我们今天要提到的王承志阿姨就是其中的代表.....

王阿姨和小女儿在申园护理公寓居民房间内合影

今年87岁高龄的王承志阿姨，退休前是上海市某所中学的语文教师。2023年1月30日，在女儿倪女士的建议下，当时患有褥疮的她入住了泰康之家·申园的护理公寓。采访当天，倪女士告诉我们，王阿姨来申园以前恰逢疫情防控阶段。一次在家里的时候，母亲不慎摔倒，弄伤了双腿，由此在家中卧床了近一个月，未曾想期间母亲的身上生成了较多的褥疮。面对这一比较危急的情况，包括倪女士在内的全家人便开始有了想为王阿姨找寻合适的养老机构的打算。

褥疮又被称之为压疮，主要是由于患者身体局部组织长期受到压迫，继而因供血不足而发生缺血、缺氧情形而导致皮肤组织溃烂坏死的一种病症，对于长期卧病在床的老年患者而言，由于其自身免疫抵抗能力逐渐下降甚至完全丧失更容易发生压疮，并且由此引发一系列压疮合并症，危及患者生命安全。

一次偶然的交流下，经由朋友介绍，倪女士了解到了位于上海松江广富林文化遗址公园附近的泰康之家·申园。这给当时束手无策的她带去了希望，于是倪女士就抽空来到了申园进行实地参观。这也是倪女士第一次比较全面地了解申园的各项服务和硬件设施。

回忆当初参观了解申园时的情景，她说至少给她留下了以下两点深刻印象，这些第一印象也让她总会不时地和自己周围朋友说：在我心目中，申园是我选择养老机构时的第一首选！我不仅要让老妈在泰康之家安度晚年，等我老了后，我也要入住申园成为泰康居民！

申园护理区的长辈在接受CCRC专业护理

相比于很多来申园参观的长辈和家属会首先震撼于申园硬件设施上的设计精巧，倪女士说自己则是首先被申园工作人员的专业能力所吸引。她说，母亲和自己住了20多年，自己现在其实有一栋400多平米的大房子，在母亲身体出现问题后，原本为了方便照顾母亲，家里的很多设施都做了调整改修。而当一切准备就绪后，身为女儿的拟女士突然问自己：我究竟具不具备把母亲照顾的很到位的能力？我比专业的照护人员更专业吗？

一番考虑后，倪女士最终决定还是送母亲到泰康之家·申园，让王阿姨在申园的护理公寓内接受真正专业的照护服务。因为在她看来，除了 及时发现老年人的身体健康问题、帮助老人安全舒适地完成相关活动外，在及时地进行心理疏导，用专业的沟通技巧和方法来缓解需要护理的老年人的不安情绪等方面，专业的养老护理师有着不可替代的作用。

倪女士的判断没有错。王阿姨所在的申园护理公寓18层的护理员中，高学历的比重占了很大部分，大学学历毕业的占比达到了63.7%，平均年龄29岁，持有养老护理师持证比例达到了100%，其中持有养老护理员高级证的比例则达到了30%。在这些年轻有高素质的专业养老护理伙伴的努力下，申园护理公寓18层的老人们一直生活在有尊严、又舒适快乐的生活环境中，包括倪女士在内的众多家属都对她们的工作给予了高度评价。“专业的事情交给专业的人去做”，这是倪女士坚持认为申园是沪上养老机构首选的信心来源。

来申园参观时，除了对申园年轻的高素质、专业化的员工伙伴印象深刻外，倪女士说，吸引自己的另一点就是申园处处洋溢着活力的养老生活氛围，不论是在活力区还是在护理区，都能经常听到长辈们弹出的优美琴声和参加文娱活动时的阵阵欢声笑语，这些都给倪女士留下了较深的印象，她说：“我妈妈年轻时就经常在家里弹钢琴，我从小是听着她的琴声长大的！” 十分理解母亲对文娱活动的热爱，成为倪女士坚持把王阿姨送到泰康之家养老的又一个重要原因。

王阿姨在申园护理公寓参加水彩绘画游戏活动

让护理区的长辈在接受专业照护的同时，也能找到适合自己的精神文化活动，是让申园护理公寓居住的长辈最开心的事。就在近日，申园护理公寓就举行了别有趣味的园艺疗愈活动。在护理公寓小伙伴的帮助和支持下，长辈们仔细挑选着自己喜爱的多肉植物，小心翼翼地将它们种在精致的玻璃球中，每一个动作都仿佛是在呵护着一个个珍贵的生命，笑声和交流声瞬间成了申园护理公寓内最美的旋律。

一场园艺活动的背后是申园护理对长辈心灵展开的一场疗愈之旅。在护理区的长辈同样可以绽放自己的活力，累积下温暖而又美好的回忆。在倪女士看来，母亲如果来申园养老，不仅能在专业的照护团队的精心服务下恢复健康，还能在这样欢乐的氛围下过上有尊严而又充实的晚年生活。

王阿姨和申园健康照护部负责人及公寓楼层主管

医养融合是泰康之家养老社区的鲜明特色。而申园护理公寓则在这个过程中通过延续持续照护退休社区的服务模式，帮助众多半自理、失能、认知症的长辈能够继续在温馨、舒适、适老化的环境中获得良好的生活照料和医疗护理服务。

如前面所述，王阿姨因为在特殊时期于家中不慎摔倒，在其后的长期卧床中身体染上了褥疮。因此，入住申园护理公寓之初，帮助王阿姨处理身上的褥疮便成为摆在申园康复医院和护理公寓面前的头等大事。

倪女士告诉我们，刚入住申园时，申园康复医院就对王阿姨进行了全面细致的身体检查。经过检查，发现王阿姨身上有7个褥疮。申园医生还记录下了每个褥疮的大小、深度以及周边皮肤状况等信息，这为后续精准护理提供依据。而为了让年近九旬的王阿姨在伤口处理时减少不适，申园康复医院的医生们严格遵循无菌操作原则，用温和的生理盐水轻柔地清洗王阿姨身上的褥疮部位，去除坏死组织与分泌物，随后涂抹适宜的药膏，促进伤口愈合，并选用合适的敷料妥善覆盖，保持伤口的湿润环境，从而加速了伤口愈合进程。

清理完伤口后，照护王阿姨，让王阿姨的身体尽早康复的接力棒就传给了申园社区的健康照护团队。也正是从那时起，倪女士见证了这群可爱又专业的年轻护理师们的爱心、细心和贴心。

针对王阿姨的情况，申园健康照护团队的年轻护理师们，每隔1小时为阿姨进行翻身、烤灯等护理干预，并随时观察阿姨的疮伤情况，有了新的症状后则及时反馈给医护人员，让申园医护人员能够及时干预。此外，细心的护理公寓小伙伴们还坚持每周为王阿姨洗两次澡，让阿姨的皮肤始终避免干燥，加速身体康复。

回忆起年初申园护理公寓小伙伴们为自己母亲所做的一切。倪女士在叙述时至今依旧比较感性，说着说着眼角会渗出泪花。她和我们分享了一个这期间十分感人的一次经历。

由于此前王阿姨长期卧床，身体不仅生出了较多的褥疮，她的排便也出现了问题。对此，申园护理公寓不仅通过家属微信群及时把阿姨进餐、活动、排泄等情况以每日小结的形式呈现给她，还在阿姨排便困难的情况下用手进行人工取便！

“我觉得申园护理公寓的小伙伴们做的比我们子女还要多，还要好，很多时候我们子女难以做到的她们都做到了！这是在替我们尽孝啊！”在倪女士心中，注重人文关怀，把母亲当成自己母亲去照顾，关注母亲内心情绪，竭尽全力让母亲不因为长期卧床产生消极情绪是申园护理公寓给她留下的最美好的记忆！倪女士激动地说：“母亲住在申园，就是住进了安全之家、开心之家、舒心之家！”

面对家属的肯定，负责在申园护理公寓内照顾王阿姨的楼层主管司子菡表示，自己从事养老护理工作，最幸福的就是在过程中收获了一个又一个长辈和家属的认可。她幸福地说，“现在我也是阿姨心中像女儿一样的最亲的人，这是我的荣幸！”

提供“以人为中心”的照护，让长辈在家一般的氛围中保持积极乐观的生活态度，这是申园护理公寓运营至今所坚持的理念。这一理念不仅体现在护理公寓内发生的一件件温馨感人的故事中，也体现在申园护理公寓内的诸多硬件设施配备上。其中，服务台便是重要的载体。

当我们乘电梯来到申园护理公寓的每个楼层时，首先看到的便是位于中心区域的服务台。借助服务台，申园护理人员可以在每小时的NFC巡视中及时了解长辈的需求。而离床报警器的配备则时刻检测长辈生命体征和动态变化，从而能够多角度了解和预防护理公寓长辈异常情况的发生。

除了服务台外，作为在申园护理公寓和长辈接触最为密切的群体，申园的护理员们也在用自己的专业知识为半自理、不能自理的长者提供全方位的生活照料。包括协助长者穿衣、洗漱、进食、如厕等日常生活的起居事宜。他们还会根据长辈们的身体状况和需求，制定个性化的护理计划与方案，确保长辈能够得到提心的照顾。

今天，我们通过王承志阿姨认识了申园护理公寓一群可爱的人，了解了护理区长辈们在温馨愉快的氛围中接受着照护。相信未来还会有更多感人的申园护理故事，见证更多闪烁着人性光辉的申园护理人的诞生！