“新管家”上岗!张家港这些小区有大变化

政务   2024-11-20 08:03   江苏  



开栏的话



当前,张家港正以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,牢牢把握高质量发展这一首要任务,因地制宜加快发展新质生产力,全力以赴在推进中国式现代化中走在前、做示范。

在庆祝中华人民共和国成立75周年之际,张家港市融媒体中心(传媒集团)推出“奋进强国路 阔步新征程”专栏,通过广泛深入采访报道,展现张家港在新时代新征程上的创新性实践、标志性成果,进一步激励全市上下踔厉奋发、勇毅前行,为推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大贡献。



“现在楼道有人扫、垃圾有人收、水管路灯有人修,咱们老小区居民的生活越来越有‘质量’了。”金港街道中圩新村居民闻秋芹的感慨,道出了港城347个老旧小区居民长久以来的心声。


去年,张家港制定实施了《张家港市推进城镇老旧小区物业管理全覆盖工作实施方案(2023-2025年)》,以政府托底的形式,实现了全市老旧小区初始物业管理服务全覆盖。

今年,张家港积极探索物业管理融入基层治理新路径,各区镇、街道因地制宜开展示范试点,形成一批可复制可推广的经验。


13个老旧小区共请1位“管家”


“前天发现楼道灯不亮,今天就修好了,还有健身活动的小广场,天天都被清扫得干干净净。”在金港街道中德新村,70岁的居民陈永楚提起物业公司入驻社区后带来的改变,言语中都是满意。


中德新村是2002年启用的动迁安置小区,一直以来,小区内的日常环境维护只能依靠社区请的几名保洁人员,楼道堆物、车辆乱停等问题,成为困扰百姓日常生活的“老大难”。

今年4月,包括中德新村在内的13个老旧小区,组建了7个物业管理委员会,通过公开招投标,共同引入一家市场化物业企业,服务居民近8000户。“我们在13个老旧小区投入了130余名保洁人员,提供路面、楼道的基础保洁,亭房内的垃圾分类和清运,还有楼道灯等公共设施的维护服务。”该市场化物业企业负责人季敏介绍。




“连片打包”引入市场化物业

实现了老旧小区

从“小而零散”到“集中连片”、

从“社区代管”向“企业接管”的转变

居民幸福感不断提升

基层工作人员也“松了口气”


“物业企业进驻以后,明显感觉琐事少了,我们有了更多时间精力为群众服务。”中德社区党总支书记李兰介绍,通过测算,社区一年可省下近35万元的保洁资金,后续将用于民生微实事项目,为居民们搭建完善“小实市”便民服务亭、“德心”微公园等民生服务场所,拓展社区居家养老服务内容,常态化开展健康义诊、日间照料、康复理疗以及银龄助餐等服务。



邻里“排头兵”拧成自治 “一股绳”


“现在毁绿种菜的现象已经改善很多了,我们要继续加强宣传和日常监督管理……”日前,一场气氛热烈的网格联席会议在大新镇大新社区新茂花园小区举行,支部党员、网格员、自管委成员、居民代表等你一言、我一语,共同商量着小区治理“良方”。




新茂花园小区是大新镇首个开放式安置小区,原先,由于没有物业管理,小区里毁绿种菜、楼道乱堆乱放等问题一度得不到解决。

为提升居民生活质量,大新社区在新茂花园小区探索“党建引领居民自治”工作模式,通过组织召开居民代表会议,选举产生居民自管委员会。自管委招募辖区党员、热心居民、能人贤士组建各小区志愿服务团队,志愿者对各自微网格内的楼道卫生、消防通道安全、绿化带美化、垃圾分类等工作进行责任包干。

为激发居民参与社区治理的热情,社区还制定了《社区志愿者积分奖励办法》,居民们参与社区治理活动可累计服务积分,积分可兑换生活用品。“过去,小区事‘事不关己’。如今,小区事人人参与,看着小区在大伙的管理下越来越好,我打心底里高兴。”新茂花园小区居民李秀芬说。



“目前,大新社区辖区内的5个开放式小区已实现志愿式物业服务模式全覆盖,小区内基本达成了‘保洁、保安、保运转’的自治标准。”大新社区党委副书记尹红珍介绍,下一步,他们将进一步做实做强志愿服务,引导居民从“你要治”变为“我们要治”,从“你的家园”变为“我们的家园”,让志愿式物业服务成为开放式小区管理的新常态。



推动老旧小区物业服务提质增效


物业管理涉及千家万户

记者从张家港市物管处了解到

经优化调整

全市共划分97个物业管理区域

覆盖347个老旧小区、

1500余万平方米老旧小区住宅



今年,张家港市物管处在完成“划分物业管理区域、成立业主自治组织、选择物业管理形式、打造示范引领项目”四项工作任务的基础上,积极探索物业管理服务市场化模式,通过引入专业性强的物业企业对全市老旧小区物业管理进行提档升级,推动老旧小区物业服务提质增效。


“初始物业只能提供保洁、维修等基础服务,引入市场化物业后,小区可利用低效闲置空间、公共广告等配套资源,探索引进社会资源和力量,逐步形成‘自我造血的良性循环,以此来弥补物业资金不足的问题。”张家港市物管处主任倪钱斌介绍。


接下来

张家港市物管处将结合居民需求

进一步扩大市场化物业引入范围

引导物业企业提高服务标准和质量

推动老旧小区围墙内外

管理全覆盖、服务无死角

使人财物更集约、管理服务更高效

融媒记者丨李语馨
摄影丨顾天蕴
融媒编辑丨王怡心
校对丨褚奕君
责任编审丨侯沁莹 姜蓉

张家港发布
在长三角行走,为张家港停留。这里是张家港市人民政府新闻办公室官微。
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