开栏的话
当前，张家港正以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢牢把握高质量发展这一首要任务，因地制宜加快发展新质生产力，全力以赴在推进中国式现代化中走在前、做示范。
在庆祝中华人民共和国成立75周年之际，张家港市融媒体中心（传媒集团）推出“奋进强国路 阔步新征程”专栏，通过广泛深入采访报道，展现张家港在新时代新征程上的创新性实践、标志性成果，进一步激励全市上下踔厉奋发、勇毅前行，为推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大贡献。
基层治理的成效直接关系到人民群众的幸福感和安全感。近年来，大新镇聚焦基层治理，推出“朝南坐”调解室、民情恳谈会、警民板凳会等一系列创新举措，以共治、善治、智治延伸为民服务触角，让居民的烦恼和琐事在“家门口”就能得到妥善解决。
“朝南坐”里聊一聊
村里的事村里解决
“有矛盾纠纷来‘朝南坐’里聊一聊，驻村律师参与议一议。”在大新镇中山村，总能听到村民这样说。走进调解室，墙上大大的“和”字映入眼帘。在这里，党员干部、驻村律师化身调解员，与村民围坐一桌，各述主张、依法析理。今年10月，中山村创新“大调解”机制，用好“援法议事”，推出“朝南坐”调解室，回应群众诉求，堵住矛盾纠纷产生的源头，将“说不清、理还乱”的矛盾纠纷化解在基层。
自“朝南坐”调解室成立以来，已经成功调解了多起常年拖而未决的邻里纠纷、土地争议等案件，受到了村民的广泛好评。“之前我们家农房翻建，过程中产生了相邻界址等一系列问题，一年多来一直没解决，这次在调解室终于解决了。”村民陈女士表示，调解室里大家集思广益，让她在遇到问题时有了更多解决方案。
“朝南坐”调解室的成立，是中山村基层社会治理创新的一个缩影，不仅为村民解决了实际问题，也为乡村的和谐稳定发展提供了有力支撑。接下来，中山村将继续优化调解室的工作流程，提高调解效率和质量，为村民提供更加便捷、高效的服务。同时，注重发挥“老娘舅”、法律明白人优势，引导参与矛盾化解、特殊人群帮扶、政策法规宣传等工作，让这股“本土”力量，真正成为平安稳定的“定盘星”、乡村治理的“黏合剂”。
村民院里面对面
问题意见现场反馈
近日，在新闸村5组梁新华家小院，一场民情恳谈会正如火如荼地开展。村民们围坐在小院，你一言、我一语，敞开心扉谈想法，大到乡村治理长久发展规划，小到柴米油盐、家长里短，新闸村工作人员和社区民警边倾听、边记录、边释疑。
“以前遇到困难、碰到问题，我们都是到村委反映，现在通过这种方式面对面谈心，有什么困难解决起来更方便了。”村民刘春翠告诉记者，前段时间在会上反映了河道发臭的问题，没过两天村里就派人进行了处理，效率很高。
今年以来，新闸村工作人员改变原有“坐等”的工作模式，主动走进村民院中，深入村民日常，通过开展民情恳谈会、网格联席会、党群议事会、政策宣讲会、新闸学习会，以“五会”提升村干部及自管小组、志愿团队服务群众的能力，进一步增强村级经济发展、组织建设、服务能力等。自开展以来，已解决包含河道清理、道路扩建、噪声困扰等各类问题30余个，获得村民一致好评。
通过这样的模式，不仅拉近了党群、干群的距离，也激发了村民参与乡村善治的热情和积极性。“未来，我们会继续主动对接群众需求，不断提高服务效能，从而提升村民幸福指数。”新闸村党总支书记张玉丽说。
社区里面坐一坐
架起警民“连心桥”
几个板凳围一圈，村民、民警坐一起，这就是大新派出所“警民板凳会”的“标配”。自去年6月以来，大新派出所组织社区民警、辅警下沉社区开展“警民板凳会”，融合政策宣讲、矛盾调解、答疑解惑等多项工作，形成“流动警务”，“零距离”贴近群众，打造警民共治、共建、共享新模式。
“今天各方都在场，有什么问题都可以提出来，我们当场解决。”近日，大新镇新南社区新旧物业更替之际，“警民板凳会”再次开唠。“板凳会”上，居民代表就新旧物业更替过程中遇到的一些问题各抒己见、热烈商议。大新派出所社区巡逻队副中队长缪小龙将收集的需求和意见，积极与社区对接，并制定具体方案，推动问题解决。
在一线了解社情民意，在一线推动警务工作，在一线化解矛盾纠纷。今年以来，大新派出所积极组织民警、辅警沉入村社区，靠着一个挎包、一张板凳，一步步与群众打成一片，“零距离”倾听群众声音，心贴心解决实际问题。截至目前，大新派出所依托“警民板凳会”开展防范宣传30余场，排查整治安全隐患200余处，调解各类纠纷50余起，群众安全感和满意度实现了双提升。
从聊一聊“心里话”，解决民生小事，到说一说“新想法”、提一提“新建议”，大新派出所的“警民板凳会”越来越“有料”。“未来，我们将持续打造‘警民板凳会’这一品牌，除了在线下解决群众矛盾、难题，还将充分整合开发网络群聊、便民小程序等线上平台，为群众提供全天候、全方位的沟通、议事渠道，并建立联动协作机制和结果评价机制，通过联动相关职能部门形成处置合力，进一步提升解决问题的效率和质量。”大新镇党委委员、大新派出所所长臧祝祥说。
“朝南坐”调解室的温馨对话，民情恳谈会的面对面交流，“警民板凳会”的“零距离”沟通，每一种方式都在不断地拉近着党群、干群、警民间的距离。在大新，“在家门口解决居民烦心事”已经成为常态，和谐之花正在这个“和美小镇”绽放。
融媒记者丨沈邱怡
图片来源丨大新镇
融媒编辑丨李静如
校对丨褚奕君
责任编审丨侯沁莹 姜蓉
