台风“摩羯”是自1949年以来登陆我国的最强秋台风，主要特点是路径稳定、快速加强、超强台风级别维持时间长、结构对称紧凑、破坏力极大。在海南文昌翁田镇登陆后，共造成海南全省19个市县52.61万人受灾，大量树木倒伏、道路中断、大量用户停水停电、通信中断，部分房屋倒塌。文昌市、海口市、湛江市等地受灾严重，受灾现场触目惊心。海洋王广州电网、广铁服务中心快速联动、全力响应，为抗台风及灾后重建贡献力量。
被掀顶的五源河体育场
台风掀翻的汽车
连根拔起的大树
倒塌的房屋
广州电网服务中心快速响应
收到台风路径消息的第一时间，因不确定台风的登陆点，所以广州电网服务中心迅速组建两支支援小组，分别在海南和湛江地区，人员、车辆，灯具准备就绪，随时响应客户。
海南地区
9月6日晚，台风刚过，到处断电，没有信号，道路不通，车辆被台风损坏，广州电网服务中心湛江服务部冯经理及员工冒着大风雨，赶到客户现场调试设备。晚上10点半，客户打来电话，海口美兰机场干线线路抢修点需要照明支援，仓库的全方位自动泛光工作灯需人员调试。电话一挂，服务部经理和员工立即行动，带着多台LED轻便移动灯、多功能防爆手提灯到达现场，布置好照明点位，便开始组装全方位自动泛光工作灯。直到半夜两点多，灯具才组装完成，为客户抢修任务提供照明保障，确保海口美兰机场干线线路抢修任务按时完成。
广州电网服务中心主任统筹全局， “摩羯”过境后，与专工在9月7日到达海南，协助客户开展灾后恢复重建工作，四处奔走，随时响应客户需求。
海口秀英物资仓库组装灯具
定安北部物资仓库组装灯具
9月12日晚11点半，服务中心接到海口供电客户电话，现场需要我们协助。接到电话后，立即带上防爆全景移动照明系统，马不停蹄地开车到施工现场，协助调试大型灯塔设备。经过一番努力，海洋王的灯塔冉冉升起，瞬时照亮了整个施工现场，犹如白昼。
湛江地区
9月7日，广州二服务部员工、湛江服务部员工前往受灾比较严重的徐闻县，到达徐闻灾区后，湛江支援小组积极与湛江市供电局、徐闻县供电局相关部门负责人及抢修人员联系，为抢修人员免费提供应急照明保障。台风过境后，我们第一时间到达台风“摩羯”二次登陆地点角尾乡，为供电所提供照明支援。随后我们协助南方电网国家级应急基地特勤队保养维护移动照明灯塔，并协助配送相关照明灯具至抢修现场。到达现场后，由于该施工现场在田野之间，大型灯塔不便移动，我们又为客户提供了防爆移动全景照明系统等升降类照明装置。灯具升起，瞬间点亮施工现场，获得了客户一致点赞。我们一直协助客户，直到凌晨作业结束。
徐闻支援施工现场
广铁服务中心快速响应
9月6日，台风“摩羯”来临之前，广铁服务中心彭主任第一时间作出工作部署，要求现场人员随时待命，做好支援准备工作。广州铁路五服务部(简称广五部）积极走访各个车间，对灯具进行全面维修保养，确保灯具处于满电且无故障的状态，并积极配合车间做好灯具统计工作。
提前检修设备
9月7日，台风刚过，海南全省加快开展灾后恢复重建工作，抓紧修复受损的供水、供电、通信和道路运输等基础设施，广五部立即响应。服务部经理和员工做好分工，顶着7级大风开始走访各个站段。由于路面被台风折断的树木阻挡而无法通行，广五部的人员便步行前往客户单位，对自动泛光工作灯、LED轻便移动灯、微型防爆强光头灯等各种灯具进行维修保养。期间，供电客户急需在灯塔灯桥处安装投光灯，客户单位第一时间联系了服务部。服务部结束通话后，紧急联系公司提出需求，服务中心彭主任、事业部罗总、行业公司徐总以及运作支持部的赵经理积极向公司物流部协调灯具。服务中心专工和秘书紧急协调车辆，尽管当时物流部已经下班，物流部罗主管仍紧急召回工作人员，在两小时内安排了发货。货物抵达徐闻北港后，由于轮渡仅允许救援物资通过绿色通道，社会车辆不得过海。服务部又积极联系轮渡值班室，值班室得知是救援物资后，立即安排插队进港，次日凌晨便将LED投光灯送至客户手中，确保了客户灾后重建工作的顺利进行。
9月9日，客户多个站台的雨棚受损严重，客户在24小时不间断地进行维修工作。但由于电力损坏，夜间作业缺乏照明保障，客户第一时间联系服务部。服务部紧急协调，提供了大批轻便移动灯供客户应急使用。
9月10日至11日，客户轮渡港口原本使用的其他品牌的灯具严重损坏，此时已全线通航，待渡场漆黑一片，造成了一定的拥堵。为不影响正常的航行，客户联系服务部，急需一批灯具来改善现场照明情况。公司第一时间响应，在行业和公司各位领导的协调下，连夜发出大批LED投光灯进行安装，保障了客户轮渡港口的照明需求。
9月12日，工务段客户需要将被台风吹倒在轨道上的树木全部清理出来，以确保车辆的正常通行。服务部又紧急协调出多台轻便移动灯和LED防爆轻便移动灯，确保了客户的用灯需求得到满足。
在此期间，服务部分工明确：经理积极向公司协调灯具，确保救援工作的正常进行，并在现场协助救援；员工积极向各个站段的领导汇报进度，并听取领导的意见，提前做好灯具进场的准备工作。客户能在有需要时，第一时间联系服务部，充分证明了客户对公司的信任，而公司也没有让客户失望。
即便天气条件恶劣，道路因台风变得泥泞，海洋王人也不会退缩，快速响应客户需求，全力为客户提供照明保障，为社会贡献海洋王力量。
（广州电网服务中心 陈炉章
广铁服务中心 马贵正）
