金秋九月，迎来了全国第47个质量月。值此时期，石化照明任丘服务中心携手渤海钻探、华北油田、大港油田等客户单位开展了一系列质量月共建活动。
质量无小事，产品质量关乎使用一线人员以及设备的安全。本月，任丘服务中心各服务部提前做好质量月方案，与各客户单位领导沟通质量月共建活动，得到客户领导的高度关注与多方面支持，最终质量月活动获得圆满成功。
本次质量月活动主要通过以下两种形式展开：
排查各客户单位设备质量问题
任丘服务中心安排了10人，耗时11天，对各客户单位设备使用的一线进行了全面的走访排查，针对存在问题的设备，进行全面统计。准备好售后所需配件后，再对我司产品进行售后服务、维修更换等处理；对出现问题的非我司产品，统计后一并上报一线使用单位领导。
事后复盘，该举措得到了一线单位客户们的高度认可，服务中心也承诺要将此类共建活动形成传统，用客户满意的服务与客户共建质量月。
开展TQM交流活动
前期，服务中心与客户领导沟通TQM交流共建活动，得到了高度重视。9月25日，客户第一钻井分公司邀请我司QC讲师彭伟民经理开展QCC共建活动，客户单位质量安全环保部、物资装备管理中心、市场与协调部、工程与技术部、各井队，以及线上其他人员，共计70多人参与了QCC交流会。
彭经理对QC基础知识、问题解决型的步骤、Q7/N7工具的运用几部分进行了深入讲解，并针对如何将QC应用到现场工作中，解决实际发生的问题，进行了深度的探讨交流。
会后，客户单位领导邀请服务中心协助开展QC小组活动阶段的成果诊断，并对我司的QC活动、人员的TQM素养给予了高度的肯定和赞赏。
通过本次质量月共建，客户对任丘服务中心的工作责任感表示了高度肯定，并希望此类共建活动可以进行拓展，扩大到更多领域，大家深化合作方式，实现战略合作共赢。
（任丘服务中心 郝志杰）
