图源:摄图网
伴随着汽车近8年平均车龄的到来与新能源汽车市场的爆发式增长,底盘项目也将迎来更换与维修需求的爆发期。相关数据显示,2023年末中国汽车底盘市场规模已超过2500亿元,在国内市场,像传动轴、轮毂单元、等速万向节、悬挂、减振器等五类产品的后市场规模均保持了快速增长的势头,2019年到2023年复合增长率均在10%以上。
作为修理厂仅次于“油电轮”的第二大采购耗材品类,底盘项目无疑是汽配商实现门店利润增长的重要抓手之一。那么在当下易损件逐渐“乏力”,且竞争极度内卷的市场环境中,汽配商如何把握底盘机遇,建立起企业新的竞争优势与价值壁垒?
底盘作为汽车四大总成之一,无论是新能源车还是燃油车,底盘都是重要组成部件。纵观汽配业底盘件的发展历程,可以分为几个重要阶段:
2000年以前,汽配市场是以全车件为主要的经营业态;2004年开始出现单项件经营;到2010年,底盘件逐渐项目化;再到2016年,汽车后市场备受资本青睐,越来越多的联盟连锁平台开始活跃在市场上,底盘件项目也进入到更多人的视野;直到2019年,在逐渐白热化的平台竞争中,底盘件因为对修理厂有着较高的服务价值,在一类易损件项目中脱颖而出。
为什么说底盘件能带来更高的服务价值?这与底盘配件的产品属性息息相关。底盘件拥有专车专用的属性,这就代表底盘件具备一定的专业属性;其次很多的关联部件对底盘件的使用,需要很强的技术性;再者,底盘件易损程度相较一类易损件低,修理厂备货难,这对于汽配商而言是抢占更多客户的好机会。
从整体的市场竞争力来看,底盘项目因其切入门槛高、整合难度大、专业性强等经营难点,导致该项目的市场还远未达到饱和状态,竞争压力更小,可以带给汽配商更高的利润,增加客户的黏性。且底盘配件的生命周期更长,需求量是随着汽车车龄的增长而增长,所以底盘件项目是一个可以长远经营的项目。
底盘件项目面临的难题与挑战
底盘是当下时代的风口项目,潜力无限,但是汽配商想要真正切入底盘项目并不容易,在资金投入、仓储建设、数据查询等方面都面临着挑战。
首先,中国是万国车市场,海量的汽车品牌与车型型号决定了底盘件品类之繁杂,SKU数量之庞大,由此带来的备货难度可想而知。
第二,不同于易损件,底盘件产品具备一定的技术件属性。作为汽车动力系统核心性能的关键零部件,底盘件对产品数据、产品技术参数、安装技术、售后服务等方面都有一定的要求,非常需要专业知识与经验的积累。
第三,底盘件也是中损件,属于专车专用的汽配部件,这就导致其更换周期不稳定,周转率也较低。这不仅要求汽配商必须具备足够的资金支撑,还要建立起强大和完善的仓储体系。
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底盘项目的入局门槛是比较高的,汽配商想要做好底盘项目一定要把握几个关键点。
1)坚持库存的合理性,不能盲目地贪大求全。这个合理性主要体现在根据相关的数据备货,坚持先进先出的原则,定期盘库和进行货品管理等。比如减、刹、悬是底盘件的三军项目,也是门店更换频次最多的产品,经营者需要根据市场反馈的需求来进行合理备货,学会聚焦也是做好项目的前提因素。
2)做好规划,底盘业务要形成“项目化”。像减震器、刹车系统、悬挂件三者既是独立又相关联。单独的减震器只是一个产品,如果将减震器上升为项目,那么减震器组件就是一个“作品”,刹车组件和悬挂组件也是“作品”,关键在于汽配商能否将其打造成“作品”。单纯卖配件不仅不值钱,而且没有价值,只有做成项目以后,才能真正生成价值。
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3)慎重选择合作伙伴。比如选择工厂其实就是在选择品牌、质量、库存、车型的集成度。再一个,选择合适的服务商才能保证门店日常的经营不会缺货,保证门店日常的售后服务能够完善。
4)回归本质,诚信经营。诚信经营主要分为两方面,一方面是对上游供应商,当因货款拖欠或无故退货等原因造成对供应商失信时,那么供应商同样也会失信于你;另一方面是对下游修理厂,随意承诺客户质保、送货时间、库存数量等造成失信时,客户体验感降低,最终结果就是客户流失。
5)整合资源,合作共赢。前面也提到底盘件经营面临诸多难题,对于汽配商来说,可以寻求厂家的帮扶,比如对维修企业进行培训赋能,制定相关的价格策略、市场营销策略,以及市场的宣传和运营工作等等。不管在什么时代,我们都要学会资源的整合以及合理地利用。
除了上述提到的这些关键点,汽配商还要不断地学习底盘知识,熟悉产品,完善数据,了解市场需求,最重要的是不断提升自身专业度,给予修理厂客户更为专业的服务,加强双方粘性。当这些都具备了,汽配商才能真正享受到大底盘时代的红利。
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