近年来，全市深入开展党建引领物业管理服务“双覆盖双提升”主题活动，构建起以社区党组织为核心、业委会和物业服务企业共同参与的基层治理新格局，破解了一批群众反映强烈的矛盾问题，形成了一批可借鉴可复制可推广的经验做法。近期，《先锋淮海》开设“社区物业党建联建”专栏，陆续推出各地典型案例，集中展示工作动态，供各级党组织学习借鉴。
物业服务涉及千家万户，是群众天天有感的“关键小事”，也是事关基层治理的民生大事。近年来，泉山区永安街道聚焦基层党建薄弱环节和基层治理堵点痛点，深入推进“红色物业”项目建设，有效促进物业服务与社区治理的有效融合，激活基层党建的“神经末梢”，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。
社区党委联合物业以党建引领为鲜明主线，延伸党的组织“触角”到小区物业，依托社区网格化管理平台着力创建“红色管家”物业品牌，彰显“网格蓝+物业红”的品牌特色，打造“有温度的社区物业”。荣景社区党委以“服务居民为荣 社区和谐成景”的服务口号，联合荣万家物业对原有党群服务中心进行提档升级，整合办公区域，将更多的空间还给居民，改造后的党群服务阵地宽敞明亮，设有文体活动室、开放式图书室、棋牌室、健身房、书画室、多功能舞蹈室等功能室，丰富居民文体娱乐生活。苏园社区云龙观邸服务中心建强“社区党委+小区党支部+物业”的组织体系，做优业主服务，在立信物业每年的业主满意度调查中，云龙观邸业主满意度高达95.95分，多次荣获江苏省宜居示范住宅项目和党建引领物业管理省级示范点等荣誉称号。
各社区党委以党建为抓手，积极推进党组织引领下的“红色物业”治理体系建设，发挥集体智慧，让居民在物业管理中有更多发言权。荣景社区构建了社区党委领导，社区居委会、业主委员会、物业代表及居民代表共同参与的“四位一体”协商议事机制，将每月第二个周二晚上7点作为“社区居委会+物业+业委会”的联席会议时间，社区党委书记、业委会成员、物业代表、居民代表汇聚一堂，以问题为导向，围绕小区规范化管理、环境优化提升、公共设施整修、公共安全及矛盾纠纷排查调处等开展讨论，推动化解了社区治理服务工作中的众多难题。立信物业在云龙观邸服务中心定期开展经理接待日，项目服务团队主动走近业主身边，零距离倾听业主心声，带领业主参观小区各设备房，介绍设备设施的日常养护和运行情况，增加业主对物业工作的了解和认可。
为最大限度实现便民服务，物业成立由党员带头的“红管家”志愿服务队伍，紧盯居民热线、业主微信群等多种渠道，接收群众“订单”，结合走访入户，全面摸排群众服务诉求，以用心的服务让“有事找红管家”成为常态。荣景社区物业“红管家”与社区党员、网格员、志愿者共同组建“红景先锋”志愿服务队，大力开展洁净家园、困难援助、走访慰问、环境治理、文明倡导、平安创建等内容多样的志愿服务。在文明养犬宣传工作中，物业“红管家”联合网格员、辖区民警在每天早晨6点—8点、晚间7点—9点共同开展集中整治不文明养犬行动，得到全体居民的认可和支持。面对冬季老年人反映的暖气供暖不足问题，“红景先锋”志愿服务队快速发布招募令，8名党员志愿者迅速响应，到老人家中帮助调试暖气。
社区联合物业，聚焦业主多元生活需求，在家门口举办便民服务活动，让业主足不出户就可以感受到生活的便利和关怀，并将文明实践与群众文化活动结合起来，开展形式多样的文化活动，做到物业服务暖人心、点滴小事传真情。荣景社区联合荣万家物业结合传统节日开展“新春游园会”“欢乐闹元宵”“书香润端午”等特色文化活动，为体育爱好者举办乒乓球、太极拳、桌上冰壶等体育活动，以活动为载体打造邻里交流平台，让居民生活丰富多彩、有滋有味。云龙观邸服务中心围绕“敬老、睦邻、健康、感恩”四大活动体系，与业主共建“社区有福邻、社群有主题、假日有装扮、节日有惊喜”的幸福社区。每月联合社区共同开展便民服务公益活动，爱心义诊、刷洗地垫、门窗上油、清洗电动车等便民活动深受居民欢迎，云龙观邸服务中心在四季陪伴中，让温情得以延续，让幸福变得简单。
来源：新华网
