“税务管家”服务划转企业顺利“入列”

民生 2024-12-11 16:33 陕西

三秦都市报-三秦网讯（李思琪）“管户迁移划转涉及到众多的企业，如何为纳税人缴费人做好后续税费服务是我们当前的首要大事。”国家税务总局汉中经济技术开发区税务局副局长王宏涛说道。

今年9月起，汉中航开区（西区）管户划转工作正式启动，汉中经开区税务局以“税务管家”服务为依托，用全方位、精细化服务编织紧密的惠企助企网，开启服务“第一章”，陪伴新划转企业顺利“入列”。

有“迎新”模式办税不慌

“前期我们与3个部门进行了2轮沟通对接，根据划转情况制作了管户清册，通过电话、微信、文书等多种方式,确保每一户企业了解划转情况，不因管户划转给纳税人办税带来不便。”汉中经开区税务局南区税务所所长丁刚介绍道。

据了解，划转企业初入辖区，汉中经开区“税务管家”立即开启了“迎新”模式，第一时间梳理企业信息，主动联系告知所属税务征管范围、办税流程与基础税收政策要点。通过线上“云辅导”与征纳互动平台，远程演示操作，从税务登记到发票申领，步步指引，助其顺利融入征管体系。同时，为企业准备涵盖了办税指南、常见问题手册等实体资料的礼包邮寄送达，让新划户“心里有底，办税不慌”。

有“云上”课堂收货满满

“刚划转过来就赶上‘云 ’课堂培训，有基础的系统操作，也有税收政策的解读，清楚易懂、收货满满！”汉中益昌鼎鑫汽车销售公司财务负责人胡婷婷说道。

汉中经开区税务管家聚焦增值税留抵退税政策、企业所得税年度申报实操等要点，精心筹备每一期“云”课堂培训，将复杂政策条文“翻译”成易懂白话，又在系统模拟演示，手把手教操作，让企业财税人员从“门外汉”变身“行家里手”，同时主动征求纳税人意见和建议，积极回应纳税人涉税诉求，以更加直观清晰的服务方式推动税收优惠政策落到实处。据了解，该局今年已开展11期纳税人“云”课堂，培训纳税人200余人次。

有“管家”相伴政策无忧

“感谢税务部门的讲解和宣传，让我们了解到招用建档立卡脱贫户的税收优惠政策。”新东方烹饪学校会计邓艳峡喜不自胜：“在税务部门的辅导下，我们公司补充享受了增值税优惠政策，合计减免增值税5万余元，下一步在人员招录上我们也会向社会重点群体倾斜，在享受税收红利的同时，也为社会发展贡献一份力量！”

据悉，该培训学校财务人员对支持和促进重点群体创业就业税收优惠政策不了解，招用建档立卡脱贫人口一直未享受该项优惠政策。税务管家服务团队在走访中了解到该情况后，第一时间和财务人员沟通，在政策解读、流程办理、疑难解答等方面提供“一对一”服务，帮助企业顺利享受到了这项政策。

汉中经开区税务局党委书记、局长叶军表示：“下一步，税务部门将秉持初心，深挖企业诉求，持续深化‘税务管家’全程服务模式，以点滴服务汇聚磅礴力量，护航更多企业在高质量发展浪潮中破浪前行。”

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