高质效履职促进社会治理
甘肃省镇原县检察院党组书记、检察长 左文立
源头疏导+多元化解
我院创建3“+”工作模式，即：采用“调查+自行补充侦查”模式，对发案原因、过程和结果进行全面调查分析，对关键证据存疑、矛盾分歧尖锐的案件及时开展自行补充侦查；采用“协作+线上线下联动”模式，通过12309检察服务热线、检察长信箱、领导带案下访、检察官下基层等方式，畅通群众反映诉求的渠道；采用“事前研判预警+事中多元调解+事后修复警示”模式，对故意伤害案件进行全链条监督，将矛盾化解工作贯穿办案全过程。
开领导包案+联动化解
我院严格落实院领导包案制度，重大、疑难、复杂案件由院领导直接负责，及时就刑事信访案件研究工作思路，逐案制定矛盾化解方案，并就是否举行上门听证、是否需要带案下访、是否聘请第三方协助化解等进行分析研判。包案领导通过调阅案卷、实地走访等方式查明案情，充分发挥院领导在化解矛盾纠纷中的关键作用，联动各方力量，多角度解决群众诉求。
公开听证+调解平台
我院组建听证员库，充分发挥检察听证在刑事和解、不起诉、控告申诉案件中的优势，实现当事人有理能讲、有怨能诉、有惑能问，以程序正义促实体正义。在听证中融入普法，通过典型案例、普法视频、乡村法治宣讲等开展释法说理，引导当事人依法化解矛盾纠纷。建立一体化调解平台，整合检察干警、公安民警、律师、人民调解员、社区（村委会）工作人员等组成多元调解队伍，合力构建社会矛盾纠纷一体化调解平台，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
司法救助+预防犯罪
【来 源】庆阳市人民检察院
