央地合作建驿站,医保服务再下沉!

政务   2024-11-20 17:01   辽宁  




近日,退休职工李大爷来到家门口的人保公司办理业务,看到大厅内挂有“医保驿站”的牌子,抱着试试看的心情,李大爷上前询问能办理医保的异地备案,没想到工作人员很快就给办好了,还顺便帮他查询了账户余额和每月费用变动情况。李大爷开心地说“我年纪大腿脚不好,这个医保驿站太方便了,在家门口就把医保的事办了!”




为进一步提升医保服务的便捷度,日前,市医保中心与人保财险合作打造“医保驿站”,把医保经办服务“下沉”到商业保险公司的营业大厅,进一步方便群众就近就便办理医保业务,这也是我市首次央地合作推进医保服务下沉工作。

驿站配备了先进的信息系统,随时为登门群众帮代办参保登记、信息变更、账户查询、异地备案、费用报销等常用的医保服务,不仅能够高校服务周边群众,还极大方便了快递、外卖、网约车司机等工作繁忙的“新业态”群体。


来自河南的小王每天忙着送外卖,一直没倒出空去办医保参保,也不知怎么办,在哪儿办。一次偶然机会到人保办公楼送外卖,看到“医保驿站”服务专区就咨询了一下医保政策和相关待遇,工作人员耐心解答并帮他办理了居民医保的参保登记。小王欣喜地说“我每天在路上争分夺秒,根本抽不出时间去办参保,这家医保驿站可真是帮了我的大忙!”

此外,医保驿站还开展形式多样的政策宣传活动,通过张贴海报、电子屏滚动播放等方式,做好2025年居民医保征缴等政策的宣传讲解,积极提升群众参保的自愿性和主动性。截至目前,我市已有三家“医保驿站”落地人保公司营业大厅。




医保服务向群众身边延伸,是为民办实事的重要举措。下一步,市医保中心将继续做实做细医保服务下沉工作,推进政企合作共建医保服务驿站,完善基层医保服务体系,想方设法提升全市医保经办服务的供给能力,为参保群众提供更加便捷高效、温暖贴心的医疗保障经办服务。  




2025年城乡居民医保集中缴费期正在进行中

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