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职场
2024-12-02 23:41
山西
1、讲故事成交法
大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心某方面有问题,你就可以对他说:“去年有位王先生,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。
2、二选一法
为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
3、优惠成交法
又称让步成交法,是指直销通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。销售人要注意三点:让客户感觉他是特别的,不要随便给予优惠,表现出自己的权力有限,需要向上面请示,给客户额外的优惠。”这样客户、即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
4、特殊待遇法
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。
5、对比法
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”
这个说法实际上就是对比法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
6、让客户先少买一点试用
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
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