在2024年玉溪抚仙湖半程马拉松比赛活动来临之际，为提升文旅行业服务质量水平，10月30日，玉溪市文化和旅游局联合澄江市文化和旅游局举办了2024年抚仙湖马拉松活动酒店服务提升培训会，全市除此前已单独开展培训的红塔区外，其余8个县（市、区）具有一定规模的宾馆酒店（民宿）57家共76人参加了培训。
此次培训邀请了酒店行业标杆云南红塔大酒店有限公司运营中心副总监、餐饮主管、安全管理部主管分别从《酒店服务礼仪》《仪容仪表规范》《酒店服务马拉松知识要点》《酒店客房接待运动员服务流程》《重要接待餐饮注意事项及重点服务》《酒店安全服务关键点》等方面进行了授课。
通过培训，将以全市规模酒店为重点辐射带动全市旅游行业服务水平提升，以便利快捷的商务服务、诚信文明的经营理念、温馨舒适的服务环境、精益求精的服务态度，迎接参加抚仙湖半程马拉松比赛活动的八方宾客，向游客充分展示玉溪文明友善、热情好客的城市形象，为玉溪文化旅游高质量发展“种草”、引流。
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来源丨玉溪市文化和旅游局
编辑丨王楚云
审核丨瞿梦扬 杨奥
