从功能到形态，从内涵到外延，从城镇到山野，浙江的水“千变万化”，不断适应高质量发展、人民美好生活提出的高要求、新期待。浙江省水利厅联合浙江日报开设“一滴水的72变”专题第二季，旨在全面展现体制机制改革创新下，浙江之水的精彩蝶变。本期，让我们一起来关注省水利厅推出的“点单式服务”。
在衢州市柯城区七里乡，获2023年增发国债资金支持的项目桃源七里水库（水源）工程正如火如荼建设。看着日渐长高的大坝，建设单位负责人肖建伟的眉头终于舒展了。
桃源七里水库（水源）工程是柯城区首个新建混凝土重力坝工程，建成后将发挥供水、灌溉、保障下游河道生态流量等功能。建设过程中发现水库坝址区右岸地质不稳定等问题，一度让肖建伟犯了愁。得知省水利厅推出“点单式服务”后，他立即求助，提出了四方面10项服务需求。拿到需求单，省水利厅“千项万亿”专班随即组织专家团队赶赴现场，提出17条针对性措施，工程一系列难点堵点得以有效化解。
“这样的指导服务，是热心服务、暖心指导，有效帮我们基层解决了技术力量不足、工作经验不足的实际困难。”肖建伟十分感慨。
8月7日至9日，省水利厅专家服务团对宁波市奉化区柏坑水库扩容工程开展“按需定制、精准帮扶”服务。
4月23日至26日，省水利厅专家服务团对杭嘉湖北排通道后续工程（南浔段）开展指导服务。
杭嘉湖北排通道后续工程（南浔段）也遇到了“甜蜜的烦恼”。今年，项目获增发国债资金5.33亿元，为其推进再添“一把火”。但面对特别国债这一全新政策，项目法人无法准确把握资金使用范围、支付政策等相关规定，一度影响项目支付及推进进度。省水利厅“千项万亿”推进专班接到需求后，组建了财务管理、建设、计划等条线的专家服务团，不仅为工程“把脉问诊”，还提供了优化总体施工进度等“增值服务”。
“一切围着项目转，一切服务项目干！”今年，浙江省争取到228亿元水利领域国债资金。为抢抓这一重大政策机遇，提速“千项万亿”水网安澜提升等重大水利工程建设，加快补齐水利基础设施短板，省水利厅变革水利系统监督服务机制，变“以查促改”为“服务保障”，推出“点单式服务”，建立“基层点单、专班接单、专家送单”机制。截至目前，通过“点单式服务”指导水利重大项目36项，帮助解决问题144个，提出针对性指导建议352条。
7月15日至17日，省水利厅专家服务团对天台县始丰溪乡镇河流综合治理工程开展指导服务。
“以往的督查以规范工程建设为目的，自上而下进行。今年推出的‘点单式服务’以推进项目实施为目的，自下而上提出工程难点堵点，省级根据需求清单配置专家帮助基层解决问题。”省水利厅“千项万亿”推进专班主任涂成杰介绍。
“点单式服务”背后，是省水利厅聚焦企业群众办事需求痛点难点堵点问题，开展水利政务服务增值化改革实践。针对重塑水利重大项目前期工作推进模式、水资源赋能产业绿色高质量发展、提升水利建设市场环境、变革水利系统监督服务机制等七个方面，省水利厅提出23项工作举措，通过制度创新、数字赋能双轮驱动，政府、社会、市场三方协同，构建精准、便捷、优质、高效的水利政务服务新生态，持续优化提升水利营商环境。截至目前，在涉水审批服务数量较往年同比增长46%的情况下，服务效率同比提增50%以上；全省完成水利投资765.6亿元，同比增长7.3%，创同期新高。
