邀您参与！“十佳”营商环境创新举措评选来啦！有这些厦门人社举措→

政务 2024-10-17 16:03 福建

营商环境好不好，

经营主体感受最重要！

厦门致力于打造国际一流营商环境，持续出台一系列创新举措。由厦门市发展和改革委员会发起的2024年度厦门市“十佳”营商环境创新举措评选活动现已正式启动。

在此次评选中

共有8个来自厦门人社部门的

营商环境创新举措参与评选

一起来了解

厦门人社部门参评创新举措

推进基层劳动关系公共服务样板站点建设改革

制定《推进基层劳动关系公共服务样板站点建设改革方案》、《基层劳动关系公共服务样板站点建设服务清单、服务内容、服务标准（试行）》、《基层劳动关系公共服务样板站点建设工作专班名单》、《基层劳动关系公共服务样板站点建设任务分解方案》、《基层劳动关系公共服务样板站点建设考核方案》，在湖里创新园区完成基层劳动关系公共服务样板站点建设，入选厦门市2023年改革优秀案例，并纳入全国《第一批基层劳动关系公共服务样板站点培育名单》。

建成全市统一的在建工程项目用工管理与欠薪风险预警平台

充分运用预警平台，将工程建设领域用工管理、纠纷调解、执法监督和欠薪预警融为一体，归集共享人社系统就业登记、社保经办、工伤认定、调解仲裁和执法监督等数据，横向汇集公共安全、市场监管、税务、住建、银行、用水用电等部门相关数据，构建工程建设领域劳动用工“大脑”，对全市700多个在建工程项目和30万余名注册登记农民工的用工管理与工资支付全程动态监管，实现制度落实情况线上监测、工资支付信息线上监控、欠薪风险线上预警、日常案件线上办理。

建立台胞台企劳动争议化解工作机制，推动两岸融合发展

一是以湖里区为试点，建立两岸融合化解劳动人事争议机制。

二是市、区两级仲裁机构积极开展青年仲裁员志愿者联系服务台企活动。

三是打造涉台劳动人事争议化解专业团队，全市已聘任台籍调解员19人，仲裁员13人，1-8月，全市由台胞和台籍仲裁员、调解员参与处理的涉台案件84件。

四是发布台资企业劳动争议典型案例。

五是推动规模以上台资企业建立企业调解委员会、成立了涉台小微企业联合调解委员会。

六是各区积极创新涉台劳动争议化解机制，湖里区成立了台胞调解中心涉台分中心；海沧区建立了台胞陪审调解员参与处置涉台劳动争议工作机制；同安区依托同安工业集中区职工法律服务一体化基地成立了涉台劳动争议调解中心；思明区建立涉台劳动人事争议诉前分流机制。

厦门人社12333AI客服系统

厦门人社为提供多形式的人社政策咨询服务，利用大模型的语言理解能力技术，构建专用的人社语言理解模型，解决咨询服务专业知识不足、特殊语境理解差异、内容生成不可控等难题。

通过增加可信可控生成技术和知识图谱推理技术，以提升“AI坐席”知识覆盖的广度和深度，准确理解客户意图，以最短交互轮数给出答案，提高咨询的准确性和服务效率。

大语言模型运行以来，12333的接通率从78.33%提高到99.20%，AI坐席独立接待约47.31万通来电。基于统一的AI知识库，除用于12333平台外，已在市政务人社大厅推出智能咨询数字人和机器人，为群众提供面对面的咨询服务。

在全国率先探索对台职业资格采认立法工作

创新台湾地区人才认定机制，推动“开展台湾地区职业资格采认”改革任务落地落实，按照“分类有序、先易后难、分布实施”原则，实施80项台湾职业资格采认清单，累计向符合条件的195名台湾同胞发放采认证书。

为进一步巩固综改成果，在全国率先探索对台职业资格采认立法，草案已经过市人大常委会二次审议，拟于近期进行三审。

草案采用“小切口”立法，全文仅11条，以服务和保障台胞为宗旨，将职业资格和职业技能纳入采认范围，对台湾地区职业资格采认作出系统性规定，包括采认目录、动态调整、采认证书、职业待遇、便捷服务等内容。

创新博士后培养机制，厚植青年科技人才沃土

提高厦门市博士后培养质量和工作水平，推进厦门市博士后事业高质量发展，厦门市人社局、市委组织部、市财政局等3部门联合制订《进一步加强博士后工作的若干措施》。

从加强博士后在站扶持、博士后创新载体建设、优化校企联动机制、促进博士后留厦发展等4个方面10条创新举措，打造博士后进站、在站、出站的全过程、全方位、全链条服务体系。

2024年，厦门市新增博士后科研工作站7家，新增数量全省最多，占全省总数的1/3。目前厦门市共建成博士后科研平台111家，累计培养博士后1900余名，许多博士后已成为我市相关领域的学术技术带头人和科技领军人才。

推动开展台湾职业资格采认工作

推动“开展台湾地区职业资格采认”工作总落地落实。打通台湾人才引进通道，持续为台胞来厦就业创业提供同等待遇。台湾地区职业资格采认以大陆职业资格目录（72项）为基础，非准入类职业资格按“非禁即享”原则予以直接采认，准入类职业资格，探索放宽限制。

厦门人社局积极扩大台湾职业资格采认的范围和力度，采用“两免”方式（即免理论考核和综合评审）直接采认台湾职业资格，通过采认并核发相应证书的台湾人才，可在厦门提供专业服务、享受同等待遇。

2024年前三季度，在省厅对台采认清单范围内先后公布2批共60项厦门市采认台湾地区职业资格目录清单，至今已通过市人社平台和福建省（平潭）台胞职业资格一体化服务中心采认32本台湾地区技术士证，核发相应的职业技能等级证书。

创新实施外籍人才来厦工作便利化评价举措

围绕厦门市重点产业紧缺人才，建立科学的外籍人才评价评估体系，全省首创建立外籍人才工作专业技术、技能水平评价机制，发布《国际职业资格认可目录》，有效衔接境外职业资格和职称比照，将评价结果、国际职业资格目录作为申请外国人来华工作许可的依据。适当放宽学历、工作经历、年龄等方面限制，认定相应外籍人才类别可办理最长有效期为5年的外国人来华工作许可，为我厦门市企事业单位引进更多紧缺急需外籍人才创造条件，进一步打造国际化城市。截至目前，已有40位紧缺外籍人才通过此评价机制来厦工作。

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厦门人社营商环境创新举措

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投票方式

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活动投票时间为

2024年10月15日0：00至

10月18日24：00

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☟往期精选

1、预防工伤，要避免这些不安全心理→

2、新渠道+1！办理养老保险待遇资格认证，还可以到这里→

3、休年休假，请假前先看看这些→

来源：厦门市人社局信息与产业服务处

厦门市人社局新闻宣传中心出品

转载请标明来源：厦门人社（微信号：xmrenshe）

编辑：林珊珊

校对：林维曦

一审：吴斯婷二审：赵晰清三审：胡晓牧

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1OTEwMDIyMQ==&mid=2247612717&idx=2&sn=dca665a9a7c17534cc893f6b249593d0

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