正值国庆假期
铁路运输如火如荼
南昌车站新入职的小伙伴们
带着朝气蓬勃的青春气息
带着对未来的美好憧憬
昂首阔步迈向新的征程
让我们来听听他们的入职心声！
姓名：陈璐瑶
年龄：21岁
毕业院校：黑龙江交通职业技术学院
职务：学习客运员
在我儿时的记忆里，每次看到远方呼啸而过的火车，我都会感到无比兴奋，那时的憧憬与向往也就此萌发。大学毕业后，我梦想成真，成为了一名铁路客运工作者。
让我印象深刻的是，我第一次帮助了一名独自出行的老年旅客。我首先询问了他乘坐的车次和车厢号，然后护送他到车厢座位上，并帮助他预约了目的地车站的重点旅客服务。临别时，老人向我竖起了大拇指，那一刻，我心里感到美滋滋的。我意识到，这正是服务旅客的意义所在。
未来，我将继续努力，为旅客的出行安全保驾护航。
姓名：段冰
年龄：21岁
毕业院校：哈尔滨铁道职业技术学院
职务：学习客运员
走出学校的大门，我来到了南昌车站，成为一名学习客运员。在出站口，我的主要工作包括两个方面：首先，查验旅客的车票信息，遇到票证不符或无票的人员，引导他们补票；其次，解答旅客问询，帮助旅客换乘其他交通工具。
刚上岗时，我面临了一个难题：有旅客出站后希望返回站内，通过东出站口出站。对此，师傅对我说“出站口没有安检机，让旅客重新进来将给车站的旅客安全带来隐患，我们必须严守出口，确保旅客只能出站，不能进站。”
经过这几天的实习，我有了深刻的体会。今后我要严格遵守规章制度，努力成为一名能独当一面的客运员。
姓名：蔡昊
年龄：21岁
毕业院校：广州铁路职业技术学院
职务：学习客运员
经过一段时间的脱产学习，我现在进入了跟班学习的阶段。在站台岗位工作了一个班以后，我发现还有许多需要熟悉的内容，包括本站台停靠列车的到发时刻、进站方向、技术作业等。
为了快速地适应站台作业并更好地服务旅客，我一直随身带着一本小本子，利用空余时间记下每趟列车的基本信息，比如加挂车厢的位置、需要上水的列车、有行包作业的列车等。虽然短时间内记住这些业务知识对我来说还有些挑战，但我相信通过我的不懈努力，我能够像师傅们一样，熟练掌握每趟列车的作业流程，并能快速、完整地解答旅客们的问询。
姓名：夏欣乐
年龄：22岁
毕业院校：湖南铁路科技职业技术学院
职务：学习客运员
作为一名新入职的学习客运员，在检票口的工作经历不仅标志着我职业生涯的起点，也成为一次深刻的人生体验。
检票口是旅客进入站台乘车的关键环节，确保每位旅客有序进站是我的首要职责。国庆假期期间，师傅带着我站在检票口队伍的尾部，用小喇叭一遍遍地提醒旅客注意检票信息，同时向旅客宣传有序排队。看着一批批的旅客顺利踏上旅途，我感到非常有成就感，但我始终保持着高度警惕，密切关注广播和对讲指令，不敢有丝毫懈怠。
萌新们正以最踏实的作风
迈向铁路运输生产一线
见证自我、突破自我
努力在平凡岗位上
书写自己的青春华章
向他们点赞！
素材：廖予诺 韩若晨
编辑：刘 慕
校对：刘 琴
审核：刘晓慧
