假日坚守
9月30日,南昌西站候车大厅内旅客熙熙攘攘、人头攒动,随着国庆长假的临近,南昌西站客流量也迅速攀升。为了让旅客安全顺畅出行,南昌西站工作人员个个卯足了劲儿,汪荣和丁荣荣就是其中一份子。
“8站台,D2242次列车即将进站,站台注意防护。”汪荣一边向身旁的丁荣荣核对客调命令,一边娴熟地对站台作业进行提示。像这样的提醒,汪荣每天要重复上百遍。
丁荣荣和汪荣都是南昌西站的综控员,负责南昌西站广播、旅服系统以及车站客运现场作业的联控和反馈工作。
2015年参加工作后,两人因为业务素质过硬,进入综控室成为了综控员,经过9年的历练,丁荣荣和汪荣已成长为熟练的铁路“老兵”。两人因工作相识、后又相知、相爱,今年是他们婚后在综控岗位上共同奋战的第7年。
2014年沪昆高铁刚刚开通运营时,南昌西站日均发送旅客不到8000人次,而今年国庆假期,南昌西站日均发送旅客预计超过11万人次,几乎是10年前的14倍。提到自己的工作时,丁荣荣自信地介绍道:“突发情况广播、检票口作业、列车到发时刻的确定,客运作业的各个环节都离不开我们综控员。”
“现在客流量很大,我们就更得集中精力,因为综控员的联控互控,对车站整个运输秩序的稳定特别重要,所以容不得半点差错。”汪荣说道。“与其说我们是车站的‘大脑’,不如说我们更像车站幕后的‘保镖’,我们的每一个作业环节都关乎列车和旅客人身安全。”丁荣荣笑着回复。汪荣性格开朗、干活麻利,丁荣荣性格内敛、工作细致,不论在工作还是生活中,他们总能配合得天衣无缝。
讲起不久前的一次经历,汪荣仍然记忆犹新。那是暑运的一个下午,候车室一名孕妇突发急产,丁荣荣接到候车室工作人员通知后,第一时间拨打120急救电话,并进行广播寻医。由于没有找到合适的医务人员,汪荣便一边联系妇幼保健院的医生寻求帮助,一边将医生的指导意见通过对讲机转告现场处置的同事。在大家的共同努力下,孕妇被安全送往医院并顺利产下一名男婴。
“我不光是一名综控员,我还是一位妻子、一名母亲,尽管当时是电话联系,没有在现场提供帮助,但是听到他们母子平安的消息,我也特别开心。”汪荣笑着说道。
今年,为了方便照顾儿子,汪荣选择调整到了客运一组,和丁荣荣从“同桌”变成了接班同事,在节假日等重要时期,汪荣总是主动申请加班值守,帮助自己的另一半减轻工作压力。“我们经常节假日一起值班,和自己心爱的人一起工作,确保旅客安全顺利地踏上回家的列车,我觉得很幸福也很自豪。”说到这,丁荣荣脸上露出满足的笑容。
文图:张晨宇
编辑:张 倩
校对:刘 琴
审核:刘晓慧