近日，大黄山重点产业质量强链优秀成果发布暨经验交流会在黄山市召开。会议发布了一批质量强链优秀成果和案例，九华旅游《“四化一提升”质量管理模式》获评大黄山先进质量管理办法10佳案例，此前，该模式还成功入选了2024年苏浙皖赣沪先进质量管理方法获奖名单。
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该模式根据九华旅游多年来品质管理模式及经验整理而成，主要围绕“满意+惊喜”的品牌理念，以“品质提升”为核心，以“品牌化、专业化、制度化、信息化”建设为抓手，全面增强企业影响力，提升产品竞争力，筑牢企业发展基石，激发新发展动能，夯实企业质量管理根基。
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在“四化一提升”质量管理模式实施过程中，九华旅游以党建引领企业文化，塑造“九华旅游”品牌形象，制定《九华旅游CI 识别系统》和宣传体系建设方案，3年来发布信息2000 余条，使品牌深入人心；大力推行基层管理人员公开竞聘机制，建立“技术+管理”双重职业发展路径，成立建设多家创新工作室和技能大师工作室，并与高校开展联合培养，确保专业人才队伍稳定；在服务质量、培训管理、客户反馈、绩效考核、应急安全等各方面建立了完善的制度和标准；通过建立信息化平台、引入智能化办公系统，建立覆盖全业态的会员运营体系，运用大数据模型对市场和服务数据进行实时统计分析，从而形成市场营销合力，提升服务水平，同时建立动态安全监管系统，让安全监管无死角。最终，通过构建专业质检体系，规范品质管理考核，强化跟踪问效机制，让每一位员工都能融入品质提升工作体系当中，全面提升企业质量管理水平。![]()
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多年来，九华旅游始终致力于旅游业的精细化发展，紧跟旅游消费新趋势，完善产业链条，推动传统观光向现代休闲度假康养旅游升级；以品质品牌为基石，完成系统性质量提升工程，提升产品质量和客户满意度，增强企业综合实力和美誉度，实现公司高质量发展，为推进质量强市和大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设贡献力量。版权 | ©九华旅游603199，转载务必注明来源
