这些天,发生在九华山的“小事”丨皖美假日·欢乐国庆

旅行   2024-10-06 18:43   安徽  
转眼“十一”黄金周进入尾声
在这个假期里
九华山悄悄地发生了一些“小事
让我们一起看看吧


“祝你生日快乐”

10月3日,九华旅游中心大酒店在为林女士办理入住时,得知当日是客人的生日,立即告知酒店各部门。随后,服务员为林女士送上了一碗热腾腾的长寿面和一幅书法“福”字,让林女士及其同行客人倍感温暖,林女士表示:“真是太感谢你们为我准备的这些惊喜,让我度过了一个难忘的生日。


“别着急,我们马上就到”

“医生,花台索道下站有游客脚扭伤,无法行走。”
“别着急,我们马上就到。”
国庆期间,花台索道深化警医联动通过医疗关口前移,进一步加大“警医共治”,实现一般性伤痛不出景区就可就地处置、特殊性疾病火速救援不误病情,有效保障节日旅游安全秩序。


“这样的事情每天都在上演”

10月3日,九华旅游天台索道的检票人员小周在为客人检票时,无意间瞥见了游客遗失的背包,他立即向分公司报告,通过背包内的物品寻找失主的联系方式,并在第一时间将背包归还给了对方。
无独有偶,10月6日,九华旅游客运公司接到一位乘客的求助,该乘客上山时遗失了大巴车票和索道票,抱着试试的心态拨打了咨询电话,在了解相关信息后,客服人员立即发布找寻失物信息,经过车辆查找比对,很快找到失主丢失的车票和索道票。

黄金周期间,拾金不昧的好人好事每天都在九华旅游上演。

“小朋友,让我来陪你吧”

10月5日早上,九华旅游东崖宾馆餐厅服务员在收取餐具时,注意到一位小朋友独自用餐,立刻上前陪伴用餐,如同贴心伙伴,用温和的语气陪着小朋友聊天、玩耍。小朋友家长回来后,看到孩子开心的模样,对宾馆的服务给予了高度认可。

同样的一幕发生在九华旅游聚龙大酒店,餐厅服务员发现宝妈带着一个儿童、抱着一个婴儿,用餐十分不便,她马上搬来了宝宝椅和婴儿床,并通知客房为房间安装婴儿挡板,周到细致的服务让宝妈竖起了大拇指。


“您好,我是您的私人管家”

国庆期间,九华旅游大九华宾馆推出“私人管家”服务,根据宾客喜好与偏爱,量身订制入住方案,并根据宾客出游需求,制定专属旅游攻略、行程规划和美食推荐等,旨在通过细致入微、个性化的服务,让每一位客人都能感受到家一般的温暖和舒适。


“这都是我们应该做的”

黄金周期间客流量剧增,九华旅游花台索道以游客角度出发,将服务点前移,强化服务细节,帮助特殊游客上下车,提供行李寄存及帮助运送行李等服务。


“有什么需要帮忙吗?”

九华旅游东崖宾馆党支部积极参与“行愿九华”志愿服务,为游客提供旅游咨询、线路引导等服务,同时还为游客准备了雨衣、登山杖、一次性水杯、急救药品等物资,随时为有需要的游客提供帮助。

“有

“放心,就交给我们吧”

10月3日中午,九华旅游游客服务中心内,一位老人突然晕厥,家属见状立即向游客服务中心工作人员求助。工作人员迅速赶到现场并拨打了120,随即将老人从人群中背到空旷处,安抚家属情绪并等待医生的到来。在急救车赶到后,工作人协助家属将老人抬上了急救床,此次救助赢得了现场游客和家属的一致称赞。

其实像这样的瞬间还有很多
但篇幅有限,无法一一列举
正是这些不起眼的小事
组成了我们充实圆满的假期
让这个金秋时节的九华山更加灿烂美好
给游客的九华之行留下美好回忆

图片、视频素材 | 九华旅游各分子公司
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