“祝你生日快乐”
10月3日,九华旅游中心大酒店在为林女士办理入住时,得知当日是客人的生日,立即告知酒店各部门。随后,服务员为林女士送上了一碗热腾腾的长寿面和一幅书法“福”字,让林女士及其同行客人倍感温暖,林女士表示:“真是太感谢你们为我准备的这些惊喜,让我度过了一个难忘的生日。”
“别着急,我们马上就到”
“这样的事情每天都在上演”
黄金周期间,拾金不昧的好人好事每天都在九华旅游上演。
“小朋友,让我来陪你吧”
“您好,我是您的私人管家”
国庆期间,九华旅游大九华宾馆推出“私人管家”服务,根据宾客喜好与偏爱,量身订制入住方案,并根据宾客出游需求,制定专属旅游攻略、行程规划和美食推荐等,旨在通过细致入微、个性化的服务,让每一位客人都能感受到家一般的温暖和舒适。
“这都是我们应该做的”
黄金周期间客流量剧增,九华旅游花台索道以游客角度出发,将服务点前移,强化服务细节,帮助特殊游客上下车,提供行李寄存及帮助运送行李等服务。
“有什么需要帮忙吗?”
九华旅游东崖宾馆党支部积极参与“行愿九华”志愿服务,为游客提供旅游咨询、线路引导等服务,同时还为游客准备了雨衣、登山杖、一次性水杯、急救药品等物资,随时为有需要的游客提供帮助。
“有
“放心,就交给我们吧”
10月3日中午,九华旅游游客服务中心内,一位老人突然晕厥,家属见状立即向游客服务中心工作人员求助。工作人员迅速赶到现场并拨打了120,随即将老人从人群中背到空旷处,安抚家属情绪并等待医生的到来。在急救车赶到后,工作人员协助家属将老人抬上了急救床,此次救助赢得了现场游客和家属的一致称赞。