前几天，我去参加了上海律协举办的法律科技产品大赛的现场评选环节，观摩学习。
来自律所管理、检索查询、合同审查、大模型等场景的多家公司，现场展示产品优势，可以了解到各家产品的最新情况，是一次难得的，可以集中了解法律科技产品的活动。
在这个过程中，几位评审律师对这些产品进行了提问，可以说真实地反映了律师作为客户，对法律科技产品的关注点，市面上各家产品有哪些不足，以及有哪些新的机会等。
法律修音机总结了一些观察要点，挺有意思。
以下，enjoy：
1、市场上好用的产品还挺多的，但差异化并不大，需要更强的营销能力。
在这次活动上，十多款产品现场展示，看下来感觉这些产品都挺好的。然而，即便是我这样长期关注法律科技的人，平时也很少见到这么多介绍，只能通过这种活动来了解。
为什么？
事实上，平时也会有一些产品找到我，让我去体验测试，但我平时没那么多时间，厂商应该策划更好的推广方式。这是营销创意的问题。
同时，还有商业模式的问题 ——
很多法律科技产品都是面向中大型律所，提供定制化开发，而且销售方式主要是依赖渠道和关系，比如律协就是一个很好的渠道。
这是因为，很多法律科技产品同质化比较大，虽然具有一些差异性，但还不足以影响到客户决策，而且很容易被竞品抄走。
事实上，特定领域的产品功能最终会趋同，并逐渐形成几家垄断公司。之所以目前市场上还存在着多家产品，是因为市场竞争还不充分，不同产品之间还存在一定的功能和价格差异，而不是自身有多大的竞争壁垒。
在这种情况下，营销能力将会越来越重要。
2、客户仍然有大量需求没有被满足，但很多传统法律科技产品缺乏创新。
例如，有位律师提到一个需求：扫描法院开庭通知文件，获取开庭日期，然后自动通知律师开庭，以及往回倒推证据准备时间。
然而，就这样一个简单，但又很刚需的场景，似乎没有一家产品可以实现。
市面上的法律科技产品，要么只搞法律检索，要么只搞文件审查，或者什么赛道，不属于本赛道的功能，一般都不做的。
但是，随着技术越来越成熟、律师工作流程和数据也逐渐沉淀下来了，律师行业对自动化的需求会越来越高，比信息化的想象力大多了。
因此，从客户需求出发，仍然具有很大的市场空间，而且可以构建一定壁垒，比如专业数据库，以及使用专业数据库训练的 AI 模型。
3、法律科技的价值，小幅提效已远远不够。
例如，有位律师提出某 AI 合同审查产品没什么用，AI 审完还要自己审，并没有提效。
对此，厂商表示 AI 合同审查只能实现简单的审查，主要用于指引一两年级律师的合同审查工作，对于资深律师来说只能实现预审。
这个说法有很大的问题，估计那位律师一听就不想买了。在市场下行的当下，如果还愿意纯给下属配工具，那真是大善人。
而且，想达到简单的预审效果，通过建立合同审查 SOP、使用免费通用 AI 工具即可实现，为什么还要买这些 AI 合同审查工具？
因此，要想真正卖钱，产品还是要真正地解决问题，起码做到 80 分再拿出来卖。
4、律师普遍担心数据安全，但这只是表象，信任问题才是关键。
活动中，很多律师都问到数据安全问题，主要体现在以下几个方面：
部分产品基于大模型，担心数据泄露； 部分产品的发起方是某律所，担心数据被该律所拿走； 部分产品声称免费使用，且不会拿走用户数据，律师还是担心数据被拿走。
对于这些问题，法律科技公司通常会说，产品已经通过了相关安全认证，而且也有数据安全证书，不会有数据安全问题。
但现实是，最大的数据安全隐患在于内部，只要公司想动，没什么是动不了的。
因此，担心数据安全只是表象，信任问题才是关键。真正要解决的，其实是信任问题。
而且，「信任」这个东西，你可以一直有，但只要一着不慎，全部归零。
为此，法律科技公司需要投入「强信任」品牌形象的建设，通过输出内容、价值理念、做事靠谱、持续的履约历史等等。
5、用户对产品质量的追求永无止境，而且会提供好的建议，不断提升用户粘性。
例如，在法律检索领域，律师永远想要更多、更权威的数据、更精准的检索结果、数据更新的实时性更高等等。在律所管理领域，则希望产品辅助实现全国总分所的数据统一。
而且，这些需求点通常都是客户主动提供的，尤其如果你是个强信任的品牌，客户还会更加愿意交流，用户粘性不断提升。
6、很多律师都关注法律科技产品的价格。
虽然没什么稀奇的，但加上数据安全的考虑，有的律所可能会选择定制化或自研。
法律行业正在往高质量发展转型，法律科技还是大有可为的。总的来看，能解决实际问题、用户体验好、符合律师工作习惯、高性价比的产品，往往更受律师欢迎，也更容易卖钱。
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