为进一步提高医疗机构医疗质量安全，加强医务人员医患沟通能力，提升医疗机构医疗投诉纠纷调解、处置能力和管理水平，构建和谐医患关系，市卫生健康委联合市总工会共同举办了2024年徐州市医患纠纷防控技能竞赛。我院重症医学科、急诊医学科主任宋旭以卓越的专业技能，在竞赛中作为泉山区代表荣获团体二等奖及个人优秀奖。
本次竞赛主题是“用心沟通 ‘医’路畅通，携手共建和谐医患”，竞赛分为初赛和决赛两个阶段。初赛为理论考试，决赛分为现场竞答和情景展示两个环节，来自各县(市、区)卫健委和三级医疗机构共35支代表队105名选手参加活动。
竞赛中，选手们同台竞技，沉着冷静，各展风采，充分发挥自身专业技能水平，认真完成竞赛内容。我院宋旭，凭借扎实的专业知识、灵活的应对策略以及对患者无微不至的关怀，成功摘得这一殊荣。
徐州市矿山医院将以本次医患纠纷防控技能竞赛为契机，不忘初心，牢记使命，继续秉持“一切为了大众健康”的使命，继续深化医患纠纷防控知识的学习与实践，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大市民朋友提供更优质、更有温度的医疗服务。
医院简介
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『 徐州市矿山医院 』
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『 医院地址』
江苏省徐州市泉山区淮海西路延长段
【乘车方式】市内乘909、K1、59、31、15、4路公交至矿山医院站下；乘1、35、66、67、70、徐萧901路城际公交车至淮西客运站 ， 向西50米；乘地铁1号线韩山站下（1号口、4号口）向西100米；或骑乘公共电动车、公共自行车至矿山医院大门南、北侧停放。
