为进一步做好全县殡葬领域不正之风和腐败问题集中整治工作,充分发挥社会公众监督作用,切实维护人民群众合法权益,现设置问题线索举报途径,广泛接受社会各界和广大群众的监督和举报,有关事项公告如下:
一、举报内容
(一)殡仪馆乱收费等违法违规行为
1.违反价格法律法规,擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费。
2.未认真执行殡葬服务“六公开”制度,未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范,限制群众的知情权、选择权,诱导丧属消费。
3.销售封建迷信殡葬用品,殡葬用品价格虚高。限制丧属使用自带骨灰盒,或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品。虚开、伪造、买卖火化证明。
4.与殡葬服务中介勾连,垄断服务项目、欺行霸市,攫取高额利润。殡葬用品销售中,利用虚假或使人误解的价格手段,诱骗消费者与其交易。
5.未按规定实施惠民殡葬政策有关减免、优惠措施等行为。
(二)公墓建设运营中违法违规行为
1.公墓建设运营中不按规定执行政府定价或政府指导价,超标准、超范围收费。
2.出售(租)墓穴(墓位)、骨灰存放格位过程中巧立名目、诱导捆绑消费,实施价格欺诈、价格垄断等违法违规行为。
3.公墓未依法办理建设用地手续;未经批准擅自兴建公墓设施(含骨灰塔陵园、地宫等);未经批准擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积;建造、出售(租)超规定面积墓穴(墓位)。
4.未经备案审批,擅自建设殡仪服务设施或提供殡葬服务项目(含治丧场所、遗体运输、遗体暂存、捆绑销售、价格虚高不透明、超范围经营等)。
5.向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售 (租)墓穴(墓位)、骨灰存放格位。
(三)殡葬服务机构工作人员腐败和作风问题
1.殡葬服务机构管理人员指定殡葬用品供应商和服务提供方,进行利益输送。
2.殡葬服务机构从业人员利用工作之便吃拿卡要、限制丧属自带文明丧葬用品、与殡葬服务中介内外勾结、收受好处、违规牟利、服务态度恶劣等作风问题。
二、举报方式
1、灵台县民政局举报电话:0933-3621238
2、举报邮箱:1046630043@qq.com
3、举报地址:灵台县广场街48号
欢迎社会各界和广大人民群众通过电话、信函等方式反映相关问题,我们将按照有关规定和权限及时受理、办理,并对问题线索提供人个人信息和举报内容严格保密。
灵台县民政局
2024年11月12日