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山西云州农商银行：增户扩面拓战线 主动营销保收官
文摘
2024-12-27 11:09
四川
今年以来，云州农商银行致力于支持县域经济稳健发展，坚持“支农支小”市场定位，深耕本土，坚守以客户为中心的服务理念，不断丰富信贷产品，精准满足客户需求，加大信贷投放力度，奋力开创贷款增户扩面新局面，为全年各项指标圆满收官奠定坚实基础。截至11月末，累计发放生产经营贷款1242户，金额45.91亿元。
强化营销走访。
借助“进村入企到户”活动契机，组织客户经理深入村庄、社区、企业、商圈、产业集聚区等区域，对个体工商户及小微企业主进行集中走访，并结合行业需求特点实行“一户一策”利率定价，不断降低客户融资成本。在走访活动中，该行营销人员重点对当地反季蔬菜种植、生猪养殖、小杂粮粗加工等行业融资需求进行全面走访，收回信贷需求“问卷调查”117份，张贴“信贷明白纸”128张，覆盖全区21个乡镇社区，共登记各类金融信贷客户信息1100余条，大幅提升信贷客户金融服务满意度。
科技赋能服务。
该行依托信贷管理系统大数据，组织拟定结构化营销服务方案，按照存量客户、新增拓展客户等多个类别建立台账，主动以电话、微信等方式询问客户服务满意度和续贷需求，扎实做好存量客户再营销、新增客户再维护工作。多渠道宣传“晋享e贷”线上获客系统，突出“方便、快捷”特点，在线上线下同步发力宣传，多次进企入商发放“晋享e贷”二维码链接，逐步传递“手机信贷、在线授信”这一新型信贷模式，确保宣传覆盖所有潜在客户人群，高效满足不同客群、不同主体的多元化信贷需求。
完善信贷管理。
认真把好新增贷款合规关口，强调贷前调查、贷中审查、贷后检查“三查”制度严格落实，在主动营销，拓面增量的基础上，扎实做好信贷风险全流程管控工作。常态化组织客户经理开展信贷培训，针对新形势下的信贷政策、支持方向、业务规程等内容进行深入剖析、详细解读，敏锐把握政策扶持重点领域及方向。定期召开信贷经理座谈会，讨论社会主体融资需求和信贷供给现状，及时调整信贷投放策略，制定针对性信贷产品，让信贷产品配合融资市场，切实保障广大社会经济主体融资需求，为社会经济发展作出贡献。
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编辑：天骄 审校：张影 审核：李晔
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