随着养宠风潮的盛起,一批打着“免费领养”噱头、实则让人“贷款买猫”的商家出现了。他们在人流量较大的商场开设宠物领养馆,利用人们的爱心和对宠物的喜爱推出所谓的“免费领养”模式。
商家要求消费者以分期购买宠物用品等方式领养猫等宠物,消费者签订协议后,每月在商家储值定量金额,由支付宝自动扣款。此外,顾客还可能会面对标价虚高、“星期猫”、解约难等消费陷阱。“免费领养”宠物背后究竟有哪些猫腻?
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“免费领养”宠物却被骗签“猫贷”
不少领养人“猫财两空”
不久前,孟女士在一家萌宠领养馆“免费领养”了一只小猫。“领养”本身不花钱,但商家“为了证明领养人有能力负担养宠开销、防止弃养”,要求她每月花389元在店里购买猫砂、猫粮、猫罐头等宠物用品,共消费13个月。
孟女士和商家签订了“领养”合同。但没想到的是,小猫回家的第七天就出了问题。
孟女士家属表示,他们按照领养馆提供的方法医治,结果越治越严重。他们将小猫送到宠物医院后,被检查出猫瘟,最后救治无效,小猫死亡。
孟女士称:“现在小猫死了,我每个月还要花389元买猫粮。他们打着‘免费领养献爱心’的旗号,实际就是为了让我们签‘猫贷’。”
孟女士无法接受“猫财两空”的局面,但店员却解释,小猫的死亡是在七天“质保期”后,无法处理协议解除事宜。
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部分投诉还反映,如果根据合同要求,宠物猫在不符合合同约定退款解除协议的情况下死亡,领养人自行将绑定账户里的钱移走,导致扣款失败,很可能对征信产生不良影响。
不少领养人维权时,商家则强调后续扣款依然能使用余额购买宠物用品,领养人并不“亏”。
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记者以领养人的身份实地走访了北京一家“猫咪认养馆”门店,店内有二十余个透明的格子展柜,每格分别圈养着金渐层、布偶、德文等热门品种的幼猫。
记者咨询是否能免费领养,店员起初予以否认,表示这些品种猫都是明码标价售卖的。但当店主确认记者具备支付平台信用分达到相应标准、有稳定工作收入等“领养”条件后,店员便介绍了“领养”规则。
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业内人士:消费者有领养宠物需求
面对“花式套路”宣传,一定擦亮双眼,莫贪便宜; 领养宠物应仔细查看合同内容,重点关注消费者义务尤其是是否需要支付费用、违约责任、合同解除等条款; 树立维权意识,保留合同、支付凭证、聊天记录等证据,当合法权益受到侵害时,及时请求消保委调解或向有关行政部门投诉、向法院提起诉讼以维护自身合法权益。
来源:央视新闻、中央广电总台中国之声
监制:高雅 编辑:刘漪婕