只为苍生说话,用笔杆子道明事态原委、丈量人间温情。
“感谢长公主,感谢家人们的小心心,小舞蹈继续!下面有请我们的八公主!”直播间中控喊着,刚刚跳完一段舞蹈的阿姨退回团队中间,紧接着另一位穿着粉色上衣的阿姨走到台前,跳起了民族舞。
在一个由八位四五十岁的阿姨组成的团舞直播间里,观众可以投票选择“启动舞蹈'“双人舞蹈”、“集体团舞”或“个人solo舞”。刚跳完一段舞蹈的阿姨退回团队中间,紧接着另一位穿着粉色上衣的阿姨走到台前,跳起了民族舞。这个直播间吸引了大量观众的关注成为中老年群体娱乐的新方式。中老年卷进团播赛道!
这种团播形式原本是年轻女生的主场,现在中年阿姨也加入了这一赛道。
一位网友评价说:“50多岁,
此前,还有名为“阿姨女团”的直播间,请了数位阿姨轮番表演插秧舞、机车舞等,同时在线人数可达1万人。
灼识咨询在研报中提及,中老年群体具有人口众多、消费能力强劲、空闲时间多、文化需求旺盛等特点,这些特点促成了中老年群体在国内旅游市场中扮演着极其重要的角色,占据全国旅游者近40%的份额。“部分中老年消费者旅行需求有待开发,旅游服务提供商应提供更多样的产品激发他们旅行意愿,从而拓展这一市场。”在满足中老年人的消费需求上,互联网大厂显然还有相当长的路要走。
70后大叔“闻神”,成为近期互联网曝光量最高的素人,除了刷屏朋友圈的自拍外,更创造了一天涨粉360万、单场直播创造3700万观看量的惊人纪录。据网友统计,在12月18日的两场直播中,“闻神”共收到了6200多个嘉年华,总收入达到840万元,算上其他礼物,单日直播总收入或超过千万。
“闻神”的一夜走红,让本就热火朝天的直播行业再次成为全民话题。在小红书、微博上,搜索“老年直播”关键词,便会出现一系列相关图文,其中既有子女发文抱怨父母太过沉迷直播的,也有不少科普直播“潜规则”、告诫老年人谨防上当受骗的帖子。
对于许多老年用户来讲,直播这种强互动、重参与感的形式,正成为他们茶余饭后重要的娱乐方式之一。QuestMobile报告显示,作为银发人群使用率最高的APP,抖音、快手两大平台观看直播用户中的银发人群占比同比提升,其中抖音从18.8%上升至21.2%,快手从18.5%上升至23.0%。
伴随银发人群触网率的提升,他们对短视频、直播等新兴娱乐形式展现出了前所未有的关注度。在这其中,直播作为短视频平台的核心功能,正加速渗透到银发人群生活的各个方面,成为他们沟通、学习、分享的新途径。与此同时,越来越多的中老年人通过在直播间货比三家,挑选物美价廉的商品,代替传统的线下购买。
中老年人对于直播间的热情,也体现在了他们不断提升的消费能力和消费意愿上。2023年9月,银发人群线上消费在1000-1999元区间的占比为32.5%,同比增长0.6%;线上消费在2000-2999元区间的占比为8.4%,同比增长0.8%。
在这其中,直播电商作为银发人群进行线上购买的主要渠道,扮演着至关重要的角色。在抖音、快手的头部中老年KOL中,不乏创下“直播首秀带货近500万”、“单月完成6.47亿销售额”等带货神话的例子。
在中国,活跃在各类直播间里的老年用户数量,可能远比你想象的更庞大。QuestMobile发布的《2022年中国短视频直播电商发展洞察》显示,抖音、快手两大平台观看直播用户的占比双双超过了86%,其中中老年用户比例接近30%,51岁及以上用户比例为18.9%,这一数字在所有年龄段中居于首位。
直播电商的兴起,对传统网购方式造成了巨大冲击。呈现在消费者面前的不再是冰冷的产品图片和文字,取而代之的是主播热情洋溢的介绍和对于用户疑问的及时解答,这恰恰与老年用户选品谨慎、对质量敏感的购物逻辑相契合。
与此同时,相较于传统电商,直播电商往往具有低价诱惑力,对于追求极致性价比的老年用户而言拥有天然优势。此外,直播间通过实时趣味性演绎,能够很快抓住用户眼球,正逐渐成为中老年人日常网购的重要渠道。
在所有直播平台中,抖音、快手凭借早期的用户沉淀以及在直播电商领域的持续加码,在业内奠定了稳固的地位。而布局较晚的视频号则背靠微信巨大的用户流量池后来居上,吸引了越来越多中老年KOL入局,大有赶超抖快的趋势。AgeClub从用户构成、直播数据等维度对三大平台进行对比:
从上述表格来看,三大平台的中老年用户占比基本持平,其中抖音以33%的比例略高于快手和视频号。值得注意的是,尽管中老年用户整体占比落后,但快手51岁以上用户占比要高于抖音和视频号,平台上具有大量野生、接地气的中老年网红和内容,吸引了更多下沉市场用户,且头部中老年KOL多为带货主播。
与此同时,据公开数据显示,早期阶段视频号45岁以上用户占比一度达到70%以上,后期随着视频号渗透至更多其他年龄段的用户,这一比例逐渐回稳至30%左右。基于微信生态优势以及高覆盖面,视频号已经积累了一大批具备高粘度的中老年用户,这类用户对社交需求高,且分享欲强,为视频号发展提供了天然土壤。
腾讯2023Q3财报显示,视频号总播放量同比增长超过50%,广告收入超过30亿,成为腾讯增势最显著的业务。可以看出,相较于稳扎稳打的抖快,后来居上的视频号用户和营收增长迅猛,且在私域流量运营上有着得天独厚的优势,在直播变现渠道上开创了全新玩法,正吸引着越来越多的中老年达人入局。
年过八旬的“汪奶奶”每天起床后都会进行10分钟的拉伸,不定期还会与粉丝分享养生和穿搭心得;淳朴的农村阿姨“宋姐”,每次更新都会为粉丝带来不一样的美食做法,并坚持定期现身直播间为各类土特产带货;被誉为中国时尚文化传播者的时尚奶奶团,每晚会通过视频号与粉丝见面,向更多网友展示老年人积极向上的精神面貌和生活状态……
在抖音、快手和视频号上,像这样具备高辨识度和个性化标签的头部中老年KOL比比皆是,他们活跃在各个领域,通过直播这一媒介向外界展示了多样化的生活方式,改变了大家对中老年人的传统印象。对于中老年KOL而言,IP打造、受众定位、内容方向、专业性、选品等环节的重要性缺一不可。AgeClub通过观察目前活跃在中老年直播领域的头部达人账号,发现他们往往都具备以下共性:
在谈及打造中老年IP的心得时,时尚奶奶团创始人何大令曾表示,首先需要进行受众和内容定位:“时尚奶奶团内容定位为中高端,瞄准的是一二线老年人,他们的身份是女企业家、地方行业协会的会长、退休干部等。”
为了能够精准定位用户,头部达人通常需要深度了解目标受众的兴趣、需求、喜好以及消费习惯等,由此提供更有针对性、贴近人心的内容。以时尚奶奶团为例,在成立初期,时尚奶奶团便将中老年女性用户作为主要的受众目标,针对这类用户对健康、时尚、穿搭的高要求,时尚奶奶团主播主打时尚、有品位的银发形象,定期在直播中解答用户疑问,传达出“老年人也可以活出健康和美丽”的积极价值观。
AgeClub随机采访了几位经常活跃在直播间的中老年用户,他们都不约而同地表示,直播除了“有意思、好玩”外,最重要的是还能学到许多历史人文知识和生活小妙招。
在许多中老年用户看来,观看直播既是一种低成本的娱乐方式,同时也是获取知识、学习生活技能的重要渠道。对于中老年KOL来讲,为了达到持续吸引用户的效果,生动有趣的直播内容固然必不可少,除此之外,能够通过分享生活经验和技能来建立专业形象,为中老年用户提供有价值的内容同样重要。
以粉丝数超过496万的快手达人“美食宋姐”为例,在日常短视频内容中,“美食宋姐”通过定期向粉丝分享各类美食制作方法,打造出“美食达人”和“民间厨娘”的形象,既奠定了自己在美食烹饪领域的专业地位,同时又维持了较高的粉丝活跃度和粘性,达到为直播引流的目的。据新榜数据显示,近1个月“美食宋姐”直播数达30次,已经成为快手美食领域的头部带货KOL,直播场均销售额近30万。
与年轻人一样,银发人群也有着自己的个人理想和追求,在兼顾家庭之余,他们也期待从同龄人身上获得启迪和灵感,从而以更积极的心态拥抱生活,而直播则为他们提供了这样一个渠道。
年近七旬的大爷坚持每天健身,练就了一身不输年轻人的完美肌肉;50多岁的阿姨决定在人生下半场重新出发,独自一人驾车游遍全国……诸如此类分享正面生活态度以及个人成功经历的中老年账号,在互联网平台构筑了一道别致的风景线。大爷大妈们不断打破年龄偏见,向外界传递出积极向上的正能量。在抖音上,拥有超过230万粉丝的“50岁阿姨自驾游”,便是其中的典型代表。
58岁的苏敏@50岁阿姨自驾游 在人生的下半场决定为自己而活,独自开车从郑州离家南下,一路分享旅行心得和体悟,成为全网瞩目的中老年旅行博主。根据新榜数据显示,近1个月苏敏直播数达20次,场均观看人次在5-10万。除了抖音外,苏敏在西瓜视频、B站等平台都开通了个人账号,内容均以分享旅行见闻为主,传达出积极健康、追求自我理想的正面价值观。
在人人都可以成为自媒体的当下,内容质量显得尤其重要。艾媒咨询发布的《2021年中老年群体触网行为研究报告》显示,有51%的中老年群体日均上网时长超过4小时,其中87.7%的老年人对智能手机有着高依赖度。
对于活跃在直播间的中老年KOL而言,由于用户每天都会接收大量各式各样的内容,因此能否在日常运营中做出差异化风格,持续产出高质量内容,成为在众多竞争对手中脱颖而出的关键。
以粉丝数1414万的抖音账号“豫乡闲人”为例,相比一般中老年KOL拍摄的内容,“豫乡闲人”在运镜、表演、剪辑上的质量更高,且题材贴近乡土接地气,通过剧情化的表达方式达成用户共鸣,更容易拉近与中老年人的距离。新榜数据显示,近2个月“豫乡闲人”共直播7次,在最近的一次直播中,总观看人数达到4.99万。除了内容质量外,KOL还需根据用户反馈和市场变化,保持定期更新,以维持较高的用户粘性。
以抖音达人“只穿高跟鞋的汪奶奶”为例。近一个月“汪奶奶”共直播29场,虽然每次直播时长仅有1小时左右,但基本保持1天1播的频次,并且直播和视频内容善于结合潮流趋势,如T台走秀、cosplay等,向用户科普健康、时尚相关的知识,达到寓教于乐的效果。
整体而言,目前活跃在直播平台的中老年KOL已经覆盖了健康、美食、家庭、旅游等用户关注度最高的领域,且围绕受众定位和内容调性打造出了极具辨识度的IP。
不过,一个赛道能否跑通,最关键的还是要看它的变现能力。经历早期的野蛮生长后,直播行业经历了多轮洗牌以及市场监管的加强,平台对内容的把控也愈发严格。目前中老年KOL正面临着粉丝比例失衡以及变现能力下滑等困局,单纯依靠过去带货的模式已经走不通,也正因如此,越来越多的中老年KOL开始转型,向其他平台谋求出路。
目前,依托于抖音和快手两大平台的中老年KOL直播变现模式主要有两种:这类变现模式依赖平台用户付费充值虚拟货币,并在直播中购买虚拟礼物打赏主播,主播可对用户支付的虚拟币进行提现。主要依靠此类变现模式的代表性账号包括抖音达人“一笑倾城”,以及最近火遍全网的中年大叔“闻神”。2. 直播带货:平台为主播、商家和用户端搭建卖货/购物场景。这种变现模式主要包含佣金和坑位费两种形式。商家需要给主播支付坑位费(营销推广费),主播也将获得占总销售额一定比例的佣金。
直播带货是目前行业内绝大多数中老年KOL选择的变现模式,且通常能获得平台的流量倾斜。据AgeClub观察,对于业内一些头部中老年KOL而言,单场直播的销售额通常能达到5w-500w不等,也有极少数KOL能达到单场千万级销售额。
如抖音达人“只穿高跟鞋的汪奶奶”,在抖音首秀带货直播中便创下470万销售额;2023年5月,在抖音上卖玉石的“新疆和田玉老郑”,月销售额达到了惊人的6.47亿,高居带货榜首位,比第二名东方甄选还多出1亿。
一个不容忽视的事实是,入局者众加之平台监管趋紧等因素的共同影响下,直播带货也正面临着发展瓶颈。尤其是对于中老年KOL而言,用户货比三家的购物习惯、主播与粉丝的年龄差距,会无限放大在对商品的选择、客单价的承受能力等消费因素上。
正因于此,越来越多的中老年KOL开始转变思路,从以往单纯依靠带货向多样化变现模式转型,并将目标瞄准了私域,而拥有巨大私域流量池的视频号则成为他们优先选择的新战场。
作为腾讯在WXG(微信事业群)重点布局的业务线,视频号成为其布局短视频、“狙击”抖快的一张王牌。随着平台用户和创作者队伍的不断壮大,视频号也加快了在平台建设和资源扶持方面的布局。仅在2023年,视频号便推出了全新的创作者分成计划和付费订阅体系。其中创作者分成计划又包含广告分成、平台分发优先推荐等。付费订阅体系则支持创作者设立付费内容专区,用户成为付费会员后为创作者带来相应收入。
而在商业化方面,视频号还首次上线了达人广场,可以查看达人的带货类目、属性、数据等,方便需求方快速锁定适合的KOL,帮助KOL进行变现。相比稳扎稳打的抖音快手,后来居上的视频号也蕴藏着丰富商机,而这一点,时尚奶奶团创始人何大令深有体悟。作为最早入局视频号的头部中老年KOL之一,2021年1月,时尚奶奶团在视频号进行了第一场直播,在长达3个小时的直播首秀中,观看人数近2万,点赞量超过20万。
何大令表示,时尚奶奶团之前主要的阵地是在抖音、快手等短视频平台上,这类平台的用户都以年轻人为主,难以真正打入中老年人群内部。对此时尚奶奶团于2020年率先调整了线上渠道,在保持原有渠道的前提下,将中老年人集聚的流量平台纳入了考虑范围,而以微信为依托的视频号则成为了主要阵地。
何大令谈道:“根据我们调查,2020年视频号中老年用户占比达到80%,非常适合做引流。”基于此,何大令和团队首先在线上平台进行了简单的招募,或者点对点联系“奶奶时尚圈”里的KOL,通过她们一层一层往下传播、辐射,形成用户裂变。
何大令向AgeClub介绍称,目前时尚奶奶团全年GMV突破1亿,单场GMV达到100万,走出了一条公域+私域直播双管齐下的道路。“公域的关键因素在于人、货、场,基础是选对人”,何大令谈道,时尚奶奶团在选择主播时会优先考虑有时尚感、有颜值的主播,同时注重专业、性格、声线等品质。
其次是选品。何大令表示,时尚奶奶团在选品时不会局限于老年人用品,并会从品牌、店铺、产品、用户四大维度进行考量,细分出更多标准。比如在用户维度,又会细分出粉丝匹配度、时节匹配度和决策成本等,综合多种要素进行选品。
最后是选场景,即直播间的搭建。何大令介绍称,时尚奶奶团在进行直播间搭建时,在背景打造、人物妆发乃至打光上都有着一套独特的方法论,针对不同身份、不同人群策划形式多样的直播间。
除公域流量外,私域也是时尚奶奶团入局视频号后的重点布局方向。相比于公域流量,私域偏向于通过用户的裂变分享实现递进传播,在提升复购率和用户信任度方面有着独特优势。
何大令表示,时尚奶奶团实行会员制,所有用户需要加入会员后方可进行购买。与此同时,借助私域直播,可以更好地进行个性化内容创作、精准触达目标受众、提升用户对品牌的好感度,最终达到提升销售转化率的目的。
目前时尚奶奶团每天会通过视频号定时直播,围绕时尚、穿搭等方面招募私域会员。一方面在线上免费授课,向会员科普健康、时尚知识,另一方面还会组织写真拍摄、集训营等线下活动,由此进一步提升会员粘性。
可以预见,未来以抖、快、视为核心的短视频平台必将就直播业务推出更多玩法,并为日益庞大的中老年用户进行针对性布局。在这其中,抖音、快手电商布局日趋完善,在直播带货领域拥有难以撼动的地位;另一方面,基于微信的海量用户和熟人社交链,私域传播则构成了视频号强有力的护城河,有效弥补电商领域的短板,为商业变现提供更多可能。中老年直播战事的下半场,
或许才刚刚打响。