11月13日中午，北外滩来福士党群服务站焕发新生，往日的宁静被欢声笑语取代，变得异常热闹。白领们纷至沓来，他们兴奋地聚集在一起，满怀期待地探索着“远程虚拟窗口”这一创新服务模式。
“我想换病历本，但总是抽不出时间，你们这里能帮我搞定吗？”“这里能不能查询公积金信息？”“社保卡能在这里开通吗？”面对白领们一个接一个的咨询和办理需求，工作人员们微笑着迎上前去，进行“一对一”的贴心引导与详细讲解。白领们只需在现场轻轻一取号，便能与受理中心的工作人员进行“视频连线，实时办理”，仿佛穿越了时空的界限，与工作人员面对面交流。工作人员在屏幕的另一端耐心地进行政策咨询及受理，让白领们感受到了前所未有的便捷与高效。
“这真是太方便了！”这句话在体验活动中不绝于耳，成为了白领们共同的心声。
“远程虚拟窗口”如同一座桥梁，通过“屏对屏”的方式，实现了跨时空的“面对面”交流，为群众提供了实时、贴心的政务服务。目前，它已能够办理包括公安、社保、医保、残联等在内的11个条线的189项事项。此次“远程虚拟窗口”入驻来福士楼宇，无疑为白领们带来了极大的便利，打破了时间和空间的束缚，让他们在办公楼宇内就能轻松享受到便捷、高效的政务服务，这真正实现了惠企服务零距离的愿景！
未来，北外滩街道社区事务受理服务中心将紧密结合辖区实际情况，不断深化服务内涵，拓宽服务边界，致力于让更广泛的办事群众沐浴在政务服务带来的温馨与便捷之中！
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供稿：北外滩街道社区事务受理服务中心
