违法搭建一直是城市管理执法中的重点和难点，北外滩街道综合行政执法队党支部积极融入党建引领基层治理格局，在违建治理过程中既以“法治”为抓手，把普法、释法、析法融入全过程，更以“共治”为主体，联合多方职能部门，在关键处落子、关键处发力。
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需求导向，当好百姓“解忧人”
党支部加强队伍作风建设，在积极推进拆违治理中，增强执法为民的群众观念和服务意识。今年4月，家住保定路某小区一居民来到综合行政执法队，称其房屋性质为租赁房，属于北外滩物业管辖，但该部门表示该处房屋目前无法进行交易过户。面对法律盲区，他也犯了难，便前来咨询。了解情况后，执法队员调阅了案件原始材料。经现场核查，该房屋位于居民楼底层，天井有两处擅自搭建的建筑物，共计面积6平方米。当事人表示两处房屋均搭建于1970年，用于改善生活居住条件所用，之后被当时有业务管辖权的部门予以备案登记。“按照优秀历史建筑公房管理的要求，需完成拆违和修缮后，才可以恢复交易过户。”执法人员详细回答了当事人各种困惑，向其宣传了相关法律法规以及流程，对上述违法行为予以立案，告知限期拆除。
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协作共治，用活党建“配送线”
由于该处房屋属于优秀历史保护建筑，根据相关规定，在拆除违建的同时，需要对建筑物加以修缮。当事人再次表示不清楚修缮的要求和规定，自己无法实施操作，希望得到执法队的帮助。执法队党支部通过构建多元共治平台，推动实现多方参与、资源共享、协同治理的格局，会同虹口区住房保障和房屋管理局物业管理科、上海虹房（集团）有限有限公司、上海北外滩物业管理有限公司共同赴现场再次查看，相关部门各司其职，根据《上海市历史风貌区和优秀历史建筑保护条例》，与当事人多次商议拆除违法搭建及后续修缮的施工方案，最终形成一致意见。
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精准发力，做好服务“暖心事”
在拆违过程中，执法队员多次主动前往现场，为当事人提供指导，提醒他们注意房屋安全和人身安全，告知他们依法处置装修垃圾。5月，该房屋内的违法搭建已拆除完毕。6月，房屋已按照相关要求完成修缮。执法人员第一时间向北外滩物业管理有限公司报送相关表格并积极对接沟通，尽可能加速审批通过进程。此外，作为管辖班组的党员队员还设身处地为当事人着想，不管是晚上，还是休息日，只要有需要，随时随地提供帮助。真情的服务，不仅帮助当事人解决了遇到的困难和问题，也赢得了当事人对城管工作的肯定。最终，此事圆满的画上了句号。
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供稿：北外滩街道综合行政执法队党支部
