近日
步文街道干部入户收集民情民意时
兜里都揣着一本“民情日记”
“现在改造进行的怎么样？还有没有其他问题？”在新春佳节前夕，步文街道三级主任科员颜跃祥来到浦东社区的永大星城小区，对社区工作人员、业主进行回访。
在了解这一情况后，街道主要领导、挂钩领导马不停蹄，多次走访调研，牵头召集业委会、物业、楼栋长、爱心业主等进行协商。最终确定整改方案，由小区的公共收益先行支付，整改工作得以顺利进行，为社区居民消除了安全隐患，赢得了居民们的一致好评。
▲永大星城小区业主 陈义松
作为连接干部和群众的桥梁
“民情日记”已成为基层干部“
访民情、帮民困、解民忧”的重要手段
▲步文街道三级主任科员 颜跃祥
为了更好服务群众，步文街道结合实际，制定“六心六民”工作法，将街道辖区划分为多个层次的网格，由街道党政主要领导带头，通过走访入户、深入社区角落等方式，拉近与群众的距离。以民情日记详细记录党员群众的心声与诉求，广泛收集他们对党的建设、社区发展、基层治理及民生服务等方面的意见, 积极回应群众诉求，及时化解矛盾纠纷，切实解决群众急难愁盼的问题。
此外，步文街道还因地制宜创新矛盾纠纷化解机制，在长福社区的凤凰寺庙内设立了民情议事厅。该民情议事厅，汇聚了调解员、街道职能部门、社会贤达、物业、老干部老党员等各方力量，充分发挥了传统文化和民间信仰的优势，巧妙化解各种矛盾纠纷。
▲长福社区党总支书记、主任 黄毅斌
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