为持续提升我院管理水平和服务能力,进一步巩固“优质服务基层行”活动成果,11月3日，我院开展了2024年优质服务基层行“回头看”前期培训会议。会议特别邀请了广东省基层卫生协会副会长方小衡教授，广东省、广州市“优质服务基层行”能力评价专家李小平同志莅临我院指导与授课，我院党政工领导班子成员、全体中层干部参加了培训会。会议由我院副院长冯永庆同志主持。
（会议现场）
会上，我院副院长冯永庆同志代表医院向远道而来的教授、专家表示热烈的欢迎，他强调了“优质服务基层行”活动的重要意义，以及此次“回头看”工作对于查漏补缺、持续改进的关键作用，希望参会人员要认真学习，积极落实相关工作要求，为我院进一步完善基层服务工作提供有力保障。
接着，广东省基层卫生协会副会长方小衡教授行进了精彩讲话，他凭借丰富的经验和深入的见解，深度剖析了在“优质服务基层行”活动中常见的问题和应对策略，为后续的培训内容奠定了坚实的基础，让与会人员对“回头看”工作有了更清晰的认识。
随后，方小衡教授、李小平专家分别在二楼小会议室和三楼大会议室围绕《乡镇卫生院服务能力评价指南》（2023版）内容展开了深入讲解，详细地向参会人员解读了所有服务条款的具体内容，以新增、调整及急诊急救服务、规范诊疗、医疗质量管理制度、财务管理等重点条款与申报要点等几方面进行了现场指导和经验分享，大家认真聆听，积极互动，现场学习氛围浓厚。
（培训现场）
最后，会议对本次培训进行了全面总结，会议强调了“回头看”工作的目标和任务及“回头看”工作对于持续提升我院医疗服务质量的关键作用，要求全体参会人员要切实提高认识，把所学知识运用到实际工作中，认真查漏补缺，不断完善服务细节，更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求，进一步提高我院医疗技术水平和服务质量,将优质服务真正落到实处，持续为春湾辖区人民群众提供更加优质的医疗服务。
照片/文字/编辑：宣传科 苏超丽；
核对：医院办公室 张带体
