转载自话匣子微信号（ID：news_box）
综合自澎湃新闻、新华财经、21世纪经济报道、红星新闻
近日，一段
“老人在药店倒地无人帮扶”的视频
引起网友热议
监控视频显示，安徽宿州萧县一药店内，一名老人在买药时突然倒地抽搐不止，药店店员并未将其扶起，而是选择报警，其间还在接待其他顾客。直到老人倒地约9分钟后，才有民警进入药店，为老人提供帮扶。视频发布者称，目前老人已离世。
据当事老人家属表示，老人今年70多岁，摔倒后不幸去世。对于药店是否要对此负责，家属表示：“还没有时间去问，该人家负的人家就负，不该人家负的，硬让人家负也不行。”
对此，不少网友表示
“药店店员缺少一定的专业知识
不乱扶是正确的”
还有网友表示
店员的行为着实有些冷漠
药店店员该不该扶？
急救专家：不能简单认为扶起来更合适
四川大学华西医院急诊科主任医师余海放表示，好心人偶遇老人倒地，要不要扶起来需视情况而定，不能简单认为扶起来更合适。
其一，如果老人倒地后为晕厥状态，即意识完全丧失，那么正常情况下，他人也无法将老人顺利扶起。在此情况下，更合理的方法是将晕厥老人摆放在一个安全位置，并帮忙拨打120。
其二，如果是普通摔倒或突然晕倒，但老人仍有意识，如果周围好心人愿意施救，那么首先应询问老人倒地的具体原因，以及当时的身体状况，再判断是否该扶起来，还是保持现有体位不动。
如果老人摔倒后，出现了比如脊柱骨折等情况，已经有了运动障碍，那么他人贸然将老人扶起，就可能造成老人更严重的骨折，甚至诱发截瘫。
药店店员会被追责吗？
律师：已帮老人报警求助
尽到了帮扶义务
河南泽槿律师事务所主任律师付建认为，从法律角度来看，药店店员和经营者的确应对店内的顾客负有安全保障义务，从人道主义精神看，店员也应采取必要措施，保障顾客的生命安全。
北京京展律师事务所主任律师张晓玲则指出，若并非药店客观原因导致老人摔倒，那么就只能从人道主义层面要求药店经营者给予救助，无法要求其履行法律责任，也不应该事后追究其法律责任。而从视频看，药店店员在发现老人倒地后已拨打报警电话，从道义上来说，该店员已经尽到了帮扶义务。
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