楚济堂加盟伙伴潘树村、张九香:数十年医药路,浏阳小店焕发爱心光芒

企业   2024-09-06 16:55   湖南  












坚守·爱心·希望

在浏阳风景秀丽的乡镇上,有2位从事医药行业几十年的医药人,兢兢业业地开药店,踏踏实实为周边的人民群众做药事服务,而在“爱心飞翔·助学义卖”活动举行的8年时间中,更是不遗余力地宣传和推广爱心产品,每年都能超额完成任务,只为给困境学生捐赠更多爱心助学金,帮助他们实现读书梦想。

“很多事情是用心,我们用自己微薄的力量多资助一个学生,就能温暖一个学生,改变一个家庭,播种一个希望。”


加盟伙伴~潘树村

在浏阳乡间,有一家楚济堂大药房静静地屹立在小路旁,一位年逾花甲的老人潘树村每天在店中忙碌着,向顾客询问情况,推荐合适的药品。“因为腿受了伤,所以我30年前就开药店谋生,一路走来也比较坎坷,像药品知识、质量安全很多都不懂,一点点开始学,考证书,慢慢才经营好。”潘树村回忆道。


而在十年前,潘树村选择加入楚济堂大家庭,对于配送频率、门店经理的服务、药品质量等方面都很满意,尤其是浏阳的加盟伙伴之间互帮互助,经常结伴同行去开会,平时也会互相咨询问题和商讨解决办法,就像一个大家庭,很有人情味,相处得非常开心。


2017年,楚济堂“爱心飞翔·助学义卖”第一季活动正式举办,直到2024年第八季活动,潘树村每一季都会参加,支持力度非常大,超额完成任务。一想到每卖出一盒就能帮困境学生捐赠一元钱,潘树村干劲十足,积极向门店顾客推荐购买爱心商品,潘树村说:“我觉得这个活动很有意义,那些孩子家里没父母,比较苦,我就想尽自己的力量去帮助他们读书学习。虽然爱心商品很多,会有点压力,但基本都能销售出去,我的顾客知道能献爱心,知道困境学生蛮苦,都很支持这个活动,会购买爱心商品。”


当问到未来会不会继续支持爱心飞翔活动,潘树村坚定的说道,“我现在年纪大了,2个孩子在外地工作,老婆帮他们带孩子,一个人开店有些辛苦,但只要我的身体能坚持,我就还会继续开店,方便老顾客们买药,也继续为困境学生尽一份力。”

加盟伙伴~张九香

张九香和哥哥张石生年轻时就开始接触医药行业,哥哥当医生,张九香开药店,一晃数十年过去,兄妹俩深耕医药行业,积极进取和学习,为周边群众带来更多健康福利。开单体药店要考虑到方方面面,比较辛苦,张九香选择在九年前加盟楚济堂,她提到“楚济堂对加盟伙伴的帮扶力度很大,像我们年级大了,互联网、电子处方那些高科技很新鲜,学起来比较慢,总部会派门店经理帮助我们一点点学,很耐心。另外总部会不定期举办新药品和健康服务相关的培训会,只要我们听课,就能学习到很多知识,跟上时代发展的脚步,能更好地经营门店。总部会真正站在我们加盟伙伴的角度,帮我们解决一些实际问题。”


张九香店内每天都会迎来送往很多当地居民,大家在店里聊聊家长里短和健康养生,多年来关系非常亲密,再加上当地经济发展不比大城市,所以每次进货,她都会选择经济实惠又有效的药品,“因为来店里的都是多年的老邻居,平时大家就像亲人和朋友一样,所以在商品这块,我会选择真正对顾客有利但又不会让他们花费太多的药品,而且药品对症很重要,质量问题也不能有丝毫放松,大家吃了有效果,就成了我家的忠实粉丝了。还有外地的顾客经常会发药品信息给我,我再寄送过去。”张九香笑着说道。

在张九香药店坐落的这条街道上,近几年陆续开了好几家药店,她的竞争压力越来越大,客流量开始下滑。面对困境,张九香积极寻求解决之道,首先提高自己的专业服务能力,帮助顾客缓解身体疼痛问题,得到顾客更多的信任和好感,此外,在总部引进了“药店+”创新项目“脐灸”,给顾客带来新的健康服务,双管齐下,门店人流得到增长,经营状况实现好转。“创新项目确实对门店经营很有帮助,我们学起来也很快,顾客来门店除了买药还能获得其他健康服务,改善肠胃不适、糖尿病等症状,这是一个双赢的模式。”张九香感慨。


在店内,“爱心飞翔”活动的宣传页随处可见,很多顾客都会购买爱心商品,对活动非常支持,他们说:“我们跟老板都很熟了,一直吃店里的药,效果挺好,爱心飞翔活动也知道,资助过浏阳的困境学子,所以我们都很支持这个活动,孩子能通过活动受益,读书以后工作,回馈社会,这是一个爱心善举。”

对于“爱心飞翔”活动,张九香也感触很深,“从第一季活动开始,我就参加了,第一季还是爱心商品支持力度第一名,此后年年都超额完成任务指标,我们觉得只要用心就能做好,用自己微薄的力量资助一个学生,就能改变一个家庭,播种一个希望。我每年也会参加走访活动,看到那些小朋友家里长辈患病,家徒四壁的感觉挺让人心酸,我们爱心团队都会想办法贴补他们,而看到他们在活动的帮扶下一年年成长壮大,走出大山去读书,我们觉得很开心,也很幸福。”


开店三十余年后,张九香也在大力培养新一代,手把手带着新生代考取证书、接待顾客,“爱心飞翔”活动在门店的传承也将持续下去,让这个浏阳小店不断散发着温暖的光芒。





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