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近日，记者前往康馨园C区进行了实地探访，业主代表向记者介绍了康馨园小区的基本情况，“康馨园分为A、B、C三个区，2011年10月上房，C区共有1600多户。C区没有物业公司进行管理，小区内的垃圾有专人负责清运，但各个楼栋的公共卫生基本都是业主自己打扫。”一位业主代表说。业主指着大门入口处的公示栏旁说，上面贴有多个公示，其中一则为康馨园小区拟公开选聘物业服务企业的公示。记者看到，公示内容主要为：原徐州家佳帮物业管理有限公司法定代表人变动，不再承担康馨园小区物业管理服务，物业服务合同终止。为确保小区正常运营和维护，决定对小区的物业服务企业进行公开选聘。有业主表示：“按照社区的这个公示，我们小区之前是由家佳帮物业公司负责管理和服务的，但是我们很多人都不知道这家物业公司的存在，实际上也只是有人负责清运小区内的垃圾，其他管理和服务基本都是没有的。”在场的业主说，前些年，大多数人都没有缴纳过物业费，所以大家普遍认为康馨园C区是没有物业公司的。公示栏中：康馨园小区物业管理服务的招投标工作已顺利结束，中标人：徐州众家安物业管理有限公司，中标金额：多层住宅物业服务费（不含公共能耗费）每平方米0.3元/月，高层住宅物业服务费（不含公共能耗费）每平方米0.6元/月，车位管理费20元/个·月，服务期限：5年，落款时间为2024年10月21日。2024年10月31日，徐州家佳帮物业管理有限公司和徐州众家安物业管理有限公司共同发布了一则关于徐州家佳帮物业管理有限公司债权、债务及资产移交声明。C区的业主代表介绍，众家安物业公司进驻小区后，社区工作人员和物业工作人员一起上门收取之前的未缴的物业费，“像我们C区，也就是三期，追要物业费最长期限有9年的，也有8年、6年、3年的，根据办理房产证时间进行补缴，每户补缴的年数不等，另外我们也打听到，其他两个区域也要补缴，最长的补缴时间听说有12年的。”
业主们表示，大家希望小区有专业的物业公司进行管理和服务，愿意缴新物业入驻后的物业费，不过有人去缴费时，新物业说是要把之前欠下的物业费的一起缴了。“都不知道有家佳帮物业公司的存在，两家物业公司之间自行印发的债权和债务转移声明是否有效，对业主是否有约束力，业主是不是必须按照他们公示的内容补缴之前多年的物业费？”现在有业主提出质疑。众家安物业负责人朱经理称，据他了解，康馨园小区上房后，第一家物业公司因收不上来物业费不干了，第二家物业公司又因为物业费收缴率低不干了，后来社区居委会成立了第三方物业公司，也就是家佳帮物业公司，对小区进行管理和服务，也是因为物业费收缴率低，只能维持小区的保洁这项基本服务。对于业主质疑的一次性收缴多年的物业费一事，朱经理表示，实际执行中，也给大家进行了打折和优惠，这样计算下来没有那么长时间。记者询问有没有前物业收益、经营、支出等相关账目凭证，朱经理称，这些材料不全，他们目前只有业主拖欠物业费明细。那么新物业收缴之前欠下的物业费，收费率咋样？朱经理坦言，C区的缴费率大约只有十分之一。对于业主的质疑，朱经理说，将向社区汇报此事，再次研究。记者来到金骆驼社区，没有见到社区负责人，记者又来到骆驼山办事处物业科，工作人员表示将落实此事。江苏帝伊律师事务所张玉龙律师表示，关于两个物业公司之间的债权转让问题，如果前一个物业公司是受建设单位委托的前期物业服务公司，建设单位与物业公司签订的合同有效（前期物业服务合同的服务期一般至业主委员会成立后，业主委员会选聘了新的物业公司为止），且确实向业主提供了物业服务，债权方能成立。“如果前一家物业公司不是受建设单位委托的前期物业服务公司，前一家物业公司必须提供与业主委员会或业主签订的物业服务合同，否则其转让的债权没有事实和法律依据，不能成立。”张律师说，另外，民法典规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。即便前一家物业公司的债权合法成立，如果起诉到人民法院，人民法院一般只会支持最近3年的物业费。![]()
记者 苏新
美编 傅可涵 校对 珵智
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