为推动政务服务提速、提质、提效，提高人民群众的获得感和满意度，近日，市住房公积金管理中心党组书记、主任杨小明带队前往仲恺管理部开展“四下基层”工作调研，并前往管理部窗口进行“一把手走流程”政务服务体验活动，中心党组成员、副主任罗汝林，仲恺管理部和相关部门人员参加了调研。
杨小明认真听取了仲恺管理部在归集扩面、推动县（区）增值收益分配使用、加强窗口服务等工作情况汇报，与会人员围绕当前工作中的具体做法、取得成效以及实际遇到的困难展开了深入的探讨与交流。
在窗口，杨小明以普通贷款职工的身份，亲身体验、深入了解了“商转公”贷款从提出申请、提交资料到开展贷款前调查及面谈，到后台审核、办理抵押登记、放款等业务全流程的每一个环节，与窗口工作人员交谈了解业务办理要件、细节、要点、群众反响等情况，提出优化办理商转公业务的意见和建议。
杨小明充分肯定了仲恺管理部在窗口服务、归集扩面中取得的成绩。强调仲恺管理部作为全国公积金系统星级服务岗单位：
一是要持续擦亮星级服务岗品牌。不断提升服务质量和管理水平，为群众提供更加优质、高效的服务，继续推动形成可推广的工作经验，供其他县区参考借鉴，共同推动全市公积金窗口服务水平的提升。
二是要有效提升增值收益分配资金使用效益。加强沟通联动县（区）政府，持续有效推动县（区）科学合理使用公积金增值收益分配资金，防止资金闲置，提升增值收益社会效益。
三是稳妥推进归集扩面持续优化营商环境。坚持“造生态、搭平台、摸底数、强服务”的工作思路，持续推进完善中心、县（区）和乡镇（街道）、归集银行、律师团队“四位一体”归集工作体系，坚持目标导向、问题导向，充分发挥各方优势，进一步优化目标任务，细化措施计划，压实工作责任，加强考核督导，强化末端执行，扎扎实实推动各项工作部署落实落地，确保圆满完成年度目标任务。
来源：惠州市公积金中心
