近年来，繁昌区繁阳镇繁海社区富鑫园网格（小区）党支部为进一步创新社区治理，提升社区服务水平，建立“繁事海说”议事站，开展“敲门入户”行动，创建“与她有约”论坛，从畅通民意反映渠道，解决群众关心的重点利益问题着手，全力推进“党建+社会治理”新模式，建立社区协商机制，让居民对参与商议“家门口的事”充满热情，消融“城市冷漠”，在社区形成“邻里帮”氛围，凝聚出社区治理“大合力”。
搭建“繁事海说”议事站，激活社区“邻”距离。富鑫园网格党支部结合社区“繁心为民”党建服务品牌，在“阳光议事厅”平台基础上，构建“繁事海说”协商议事站，面向网格内广大居民，每月11日为“一对一”对话日，通过一对一面对面交流、入户走访等多形式，畅通社区居民的“话语权”，收集居民意见建议，了解群众诉求，11月以来收集各类意见、建议10余条，及时回应居民需求诉求，做到“事在格中办，难在格中解，情在格中系”。
开展“敲门入户”暖人心，“小客厅”承载民生大服务。自“敲门行动”开展以来，繁海社区通过敲门，深入百姓家中，在客厅里与百姓面对面拉家常、话心事，意在通过培育发现社区周边的群众力量，夯实群众基础，打造全民共建、共治、共享的基层治理格局。在入户过程中收集居民意见建议，并摸排、梳理居民兴趣专长，将居民的意见建议及时反馈和解决，发挥居民自身价值，融入基层治理，促进“敲门行动”成果转化。截至11月29日，在“敲门行动”中共收集各类意见、建议30余条，涉及物业管理、就业供需、矛盾纠纷、生态环境等方面，收集到相关问题后，繁海社区积极组织社区干部会同供电部门、小区业委会、居民代表、物业公司等相关人员，在小区进行走访排查，目前，社区帮助协调解决新能源汽车充电桩、电动车充电桩、房屋墙皮脱落等问题。
创建“与她有约”论坛，汇聚“她”力量解民忧。依托富鑫园网格党支部创建“与她有约”议事论坛，组织社区工作者、小区业主、物业公司负责人等多方参加，先后在富鑫园、碧桂园领域小区等小区开展协商议事4次，参与的党员群众达40人次，就小区绿化、物业收费、子女教育等居民关心的“有感小事”“热点话题”共同探讨、共同磋商，初步达成议事成果3个。在“她”力量加持下，借助社区警务室空间优势，构建“社区党委-网格党支部-司法-物业-业委会”五方联席工作格局，开展中华人民共和国民法典进小区、送法进学校等活动5场，以“话家常、明事理”为手段化解矛盾纠纷20次，调处邻里纠纷、婚姻危机、子女教育等隐患4件。（繁昌区繁阳镇繁海社区 黄婷）
