2024年12月14日下午3时许，安徽省芜湖市繁昌区繁阳镇新化社区党群服务中心二楼的书画室内，几名文化志愿者正在为辖区内的孩子们辅导毛笔书法，同心共绘少儿幸福成长卷。这是新化社区念好“惠、领、悦”三字经，推动为民服务方便快捷、常态长效的一个生动场景。
念好“惠”字经，实事解难题。坚持民生无小事工作理念，推行“日巡查”“周碰头”“月调度”工作机制，每个小区的网格员在网格内每日坚持巡查，发现问题随时解决：对于网格员无法立即解决的问题，小区网格党支部每周坚持碰头，与业委会、物业公司共同解决；对于小区网格党支部一时无法解决的难题，每月提级至社区层面会同区镇有关部门研究解决。针对福和苑小区非机动车坡道过陡存在安全隐患的问题，经广泛征求意见后，由物业公司投资12000元对坡道完成改造，解决业主烦心事；针对福和苑小区大门入口处的门禁系统瘫痪无法封闭管理的问题，经过多方协调，为了居民安全，物业公司出资更换了小区主出入口人行摆闸及车辆道闸，共投资23000余元；通过定期排查小区雨污水管道，物业公司发现12号楼、14号楼污水管地下隐秘工程存在下沉问题，为避免业主生活困扰，主动担当，安排专业人员进行开挖改造，排除了安全隐患，避免了矛盾升级。
念好“领”字经，治理树新风。针对福和苑小区居住人口密集、人户分离严重，居民归属感不强等问题，社区充分发挥党建引领作用，提升小区治理效能，创新设立“党建引领积分信用超市”，在小区引领“人人守诚信、个个讲信用”的文明新风。网格党支部从积分内容、积分累积、积分兑换、考核评议、信用券发放、实施奖励等方面制定了一系列的制度和细责，并创新营运机制，将积分超市积分来源拓展到垃圾分类、志愿服务、治安巡逻、公益美德、小区治理和表彰奖励等6个方面，准备50多类物品供居民选兑。这一创新举措引导激励了居民积极参与小区建设，引领文明新风。
念好“悦”字经，活动聚力量。在区、镇文化部门的关心和共建单位的支持下，网格党支部经常开展形式多样的“送文化”“送电影”“送演出”进小区活动；主动支持关心小区内的民间文艺爱好者，为他们排练、演出搭建平台；创办“公益集市”，按季节特点在小区举办专场主题节庆活动；拓宽活动空间，在网格党群服务站开辟图书角和老人、儿童娱乐场所。在新城华府和中辰一品小区分别改建了一个占地300多平方米的“智慧健身广场”；在福和苑小区新建乒乓球场，安装了两张乒乓球桌，并铺设了塑胶地面、增设了四周围栏和休息座椅，满足了不同年龄段人群的健身需求。通过积极发挥文体活动的综合效益，切实增强文体活动的吸引力和辐射力，让“人户分离”问题较严重的小区居民有了极大的“归属感”，真正享受到了充足的“获得感”“幸福感”，凝聚成同心共建小区大家庭的强大力量。（杨才星 范光莹）
