深度|红杉第三代掌门人:创业公司需要建立一种允许犯错的文化,99% 已知生物都已经消失,生存的唯一途径是尝试新事物

科技   2024-08-22 08:59   浙江  

如果你对创业、投资以及如何在变幻莫测的市场中生存和发展充满兴趣,那么这场 红杉资本合伙人 Doug Leone 在 StartupGrind 的分享不容错过。

Doug Leone 强调,我们生活在一个变化加速的时代,创业者和投资者必须敢于尝试和冒险,构建允许犯错的文化,以快速迭代和应对不确定性。

创业者在早期选择的合作伙伴和投资者将对公司未来的发展产生深远影响。选择有经验的运营者和懂得帮助你解决问题的合作伙伴至关重要。

此外,面对可能持续数年的经济低迷期,他建议创业者在早期筹资时要保持谨慎,并适度增加资金储备,以应对市场的不确定性。

以下为这场对谈的全部内容,enjoy~

Startup Grind:

Doug,欢迎来到 Startup Grind。我期待这次对话很久了,真的很感激你能抽出时间来。我知道这几周你非常忙碌。但我想知道,你每天有多少时间是花在与创业者的对话上?

Doug Leone:

尽可能多吧。可惜的是,我的角色需要关注全球的平台,这意味着我每天一醒来就要处理微信,睡前则是查看邮件。但通常我每天会见大约三位创业者,一周大概会见15位新创业者。

这是一种特权,因为我越老越意识到我们处在一个非常好的位置。就像我们在后台说的那样,我们生活在一个特殊的历史时期,这个时期有一种叫做科技的东西,允许年轻人创造新的事物。

随着年龄的增长,我愈发意识到我有一份多么好的工作,能够与你们这些人见面真的是一件幸运的事情。

就像一种交易,我从你们身上汲取一些能量,同时给予你们一些我的经验。我觉得这是一个非常棒的职业。

Startup Grind:

我读到有关向红杉资本进行融资陈述的文章,里面提到合作伙伴们明白,对于坐在桌子对面的这些人来说,这一刻对他们意义重大。也许他们已经期待并为此准备了很久。

当你看到这些创业者在你面前陈述,有时候倾尽脑力和心力,你是如何回应的?即使这不是你要投资的项目,你通常的反应是什么?

Doug Leone:

我认为在我这个角色中,最重要的品质之一是同理心。这是第一点。第二点,虽然我们的竞争对手会告诉你“哦,让我们先投资,之后再去找红杉”,那简直是胡扯。我们认为,越快来找我们越好。

我们明白,当你来到红杉,这对你来说是件大事。顺便说一句,这对我们来说也很重要。所以我们尽一切努力,即便是在我们的办公室和家具安排上,都要让你感觉更舒服。

我们不会让你坐在一个空荡荡的办公室里,等待大投资者的到来。我们尽量消除这些不必要的紧张。

我们希望与你进行对话,首先了解你是如何获得这个商业见解的。这永远是第一个问题。然后我们希望你描述一下产品和业务。我们寻找的是思维的清晰度、愿景的清晰度,以及对问题的理解。对问题的初步理解非常重要,我们可以帮助你解决其他问题。

如果我们看到你对问题有初步理解,并且有一点点愿景,明白你为什么要朝这个方向走,那么即使你在过程中有些曲折,我们还是会继续对话,这可能会导致投资,并希望能有一个非常长的合作关系。

我们寻找的是所谓的“尖锐型”创始人。尖锐型意味着你在某些方面与众不同,可能是智力,可能是你对胜利的强烈渴望,不论是什么,使你与普通人有所不同。我们会帮助你建立业务。

我们理解这对你来说是一个重要的日子,也相信这对我们来说同样重要,因为你有可能成为下一个谷歌、下一个 Facebook、下一个 WhatsApp。我们非常重视每次会议。我们不会在会议上玩手机,也不会有助理进来打扰我们。

我们全身心投入,给你诚实的反馈。我们可能会问一些棘手的问题,因为我们感兴趣,我们在关注。如果你能应对这些问题,这不是测试,而是因为我们希望与你进行深入的对话。

Startup Grind:

我曾在一次会议中看到风险投资者开始玩手机,那真是我见过的最令人失望的事情之一。这几乎比直接被拒绝还糟糕。

正如你所知,红杉宣布 Roelof Botha 将在七月接替你成为红杉资本的高级管理者,而你将转而专注于投资公司,而不是管理基金。

红杉是少数几家成功完成领导层交接的公司之一。我认为这是第四次了。是什么让你们能够做到这一点,而其他公司却无法做到呢?

Doug Leone:

一个词:文化。但这还不完全概括。它是一种理解——你能在这个位置上是一种特权。你应该在这个位置上,直到你精力耗尽,无法再表现,等等。

你必须确保每天工作的人获得全部报酬,而不是有些高级人员拿走了 70% 或 80% 的红杉利润。

Don Valentine 免费把红杉交给了我们。想象一下,当有人为你做了这种事时,你的责任是什么?那就是执行,把它带到一个更好的位置。

我和 Mike Moritz 创建了一份宪法,确保人们要让位。我们要让位。让位意味着为每个人创造一个更好的世界。

Startup Grind:

大多数人会同意,成为一名创始人也许是世界上最艰难的工作之一。尽管可能还有更艰难的工作,但通常这比做投资者要难得多。

我在观察你们的合伙人以及你们的文化时,注意到你们雇佣的人都特别有干劲。你能谈谈为什么会有这样的文化吗?

Doug Leone:

这与我们雇佣的人有关。我们雇佣的那些人在成长过程中遭受过打击。也许他们被冷落,也许他们太聪明了,显得不合群,也许他们被父母抛弃了,也许他们和孪生兄弟之间有过激烈竞争。在我自己的例子中,我来自欧洲,在高中时受到虐待,我当时非常生气。

所以我们寻找那些有点棱角分明的人。这些人一生中总有一些需要证明的东西,在某些方面,和创始人没什么不同。

我们把这些人放在一个信任的环境中,并教导他们,因为这些人,包括我自己在内,过去都习惯了以“我”为中心。我们教导他们“我们”比“我”更重要。

我们在报酬分配上也做到了公平,没有谁比谁多挣 10%。因此我们之间的关系非常平坦,我们共享一切。所以我们有这种不断追求胜利的需求,这种需求永不消失。

而且,当你说我们努力工作时,这是我们唯一知道的方式。最后我要说的是,我们处在一个非常有特权的位置。

一方面,我们为非营利组织服务,另一方面,我们与那些能够看见未来、令人兴奋的创始人合作。我们在中间,起到了桥梁作用。这是一件多么伟大的事!我们帮助你创造出色的公司,照顾我们的家庭和事业,创造双赢的局面。你还有什么其他选择吗?

我以前总觉得,拥有一头金发、弹着吉他、坐在舞台前的生活可能是最好的,但实际上,远不如这份工作。这就是为什么红杉的合伙人、投资者和整个运营团队都如此热情地投入工作,因为坦白说,这真的很有趣。

Startup Grind:

你如何测试那种你提到的饥渴、毅力?有没有一种衡量标准?

Doug Leone:

你知道的,面试时有很多法律限制你不能触碰的领域,但我们会尽量在边缘探查。我们会寻找为什么。为什么你要做你现在做的事情?为什么你会早起?为什么你会编程到凌晨两点?我非常感兴趣的是你为什么这么做,而不仅仅是你在做什么。我会寻找驱动你的原因。

另外,我们还会看你内在的好人本质。因为这些人有许多不完美之处,我自己也非常不完美。但剥开几层洋葱皮,你必须是一个内心善良的人。所以我们寻找的是驱动的原因,以及在这些不完美之下是否有一个好人。

在我们看来,五个标准差之外的极端可能有点过了,但我们确实寻找那种能够让你永远保持动力的“边缘”。这种动力将帮助你永远支持那个创始人,因为你是出于一种超越自我的使命感。

Startup Grind:

创始人可能不一定“尖锐”,但也不至于疯狂。

Doug Leone:

确切地说。

Startup Grind:

另一件事是你们长期以来一直保持着如此高的绩效文化。你会经常看到一些人取得了一定的成功,然后就觉得“我已经做到了,我可以安顿下来了”。

但有趣的是,听你多年来说的话,仿佛你们还有很多要证明的东西,尽管你们已经取得了这么多成就。那么,你是如何让那些已经取得巨大成功的人继续推进的呢?

Doug Leone:

我解释了人数和类型,但让我来谈谈我对整个世界的看法。首先,我们生活在一个变化加速的世界中。这种加速的变化让我们所有人都需要构建一种适应变化的文化。变化加速意味着你需要敢于尝试,敢于冒险。

如果今天的决策是错误的,没关系,因为明天就会改变。如果你从事的是传统行业,你可能不希望变化,但在我们的行业中,变化是必需的。

因此,你需要建立一种允许犯错的文化。其次,你知道这是一个悖论。生物体需要成长才能生存。但另一方面,如果你成长得太快,你可能会失去方向,想想美国政府或任何政府的情况。所以你必须处理好这个悖论。

最后,你要知道 99% 的生物体已经消失。如果你看看 1960 年道琼斯 30 指数的公司,现在可能只剩下一家公司。

因此,变化加速,生物体的消亡,所有这些都构成了一个难题。生存的唯一途径是尝试新事物。快速迭代,赋予人们权力,去中心化但保持沟通。

这是一个巨大的挑战。如果人们能理解面前的挑战,这将非常激励人心。再加上这是一个使命驱动的过程。每个人都害怕成为二流公司、二流合伙人。

因此,我们有这样一群人,他们理解这是一个艰难的挑战。你要保持生存,要快速迭代,要避免消亡。在一个变化加速的世界里,人们被充分授权。

每个人都去中心化。美国的决策在美国做出,中国的决策在中国,欧洲的在欧洲,印度尼西亚的在印度尼西亚,基金在基金,家族办公室也是如此。我们为什么有家族办公室?因为当创始人取得成功时,他们往往会忘记你。

所以我们认为,如果我们要从种子阶段到 IPO 及以后陪伴你,我们希望把你包围在内。当你赚到钱时,你仍然是团队的一部分。

因此,我们将所有这些拼图放在一起,包括你可能知道的,我们重组了美国的基金,这样我们就可以对创始人说,我们可以从第一天陪伴你到第 30 年。

这是我们的真正目标。我们最好的合作关系,不只是投资关系,而是从最初的种子投资,到 A 轮、B 轮、C 轮、增长轮、 IPO 前轮、上市后的所有轮次,甚至包括家族办公室。我们有许多例子显示创始人与红杉的这种长期关系,真是太棒了。

Startup Grind:

在过去几天里,来自世界各地的人们来到这个活动。我有机会与他们交流,很明显,这几年对每个人来说都非常艰难。

再加上创业本身就很困难,我想知道你对那些经历了系列困难的创始人或创业者会说些什么。有些是他们能控制的,另一些是他们无法控制的。你如何帮助他们重新找回自信和稳定的心态呢?

Doug Leone:

我认为,正如你所说,我要和你争论一下,这其实并没有那么难。这是一个 12年、13 年,甚至 14 年的牛市。无论你做什么,几乎总有投资者愿意投资。

事实上,有些投资公司进入这个行业,说“我们会跟随顶级的投资者投资,投入5000 万美元,不做尽职调查。价格无所谓,创始人,你自己写价格在条款表上。

我们见过这种情况。我要你认识到,当你这样做时,你作为创始人会养成一些坏习惯。因为你知道,在生活中,你会在最困难的时期学到真正的教训。

现在我们正处于最艰难的时期,真正的创始人会在这个时候显现出来,因为现在情况相当困难。现在你必须决定你只是想要钱,还是想要一个真正能帮助你建立业务的合作伙伴。

让我明确一下我们能做什么和不能做什么。产品市场匹配是天才的体现,那是你们的工作。我们无法帮助你找到产品市场匹配。

我曾在董事会上提出过一些关于产品的想法,创始人说这是个好主意。我说,“停下,等一下,你说这很好,但我不是创始人,我什么都不懂。我有点不安,你觉得我的想法是个好主意。”

但是,如果你已经有了产品市场匹配,无论是工程管理、产品管理、市场推广、需求生成、收入管理、文化管理,我们都可以帮你。

当产品管理到收入转化这一环节出了问题时,通常表现为销售代表的业绩不好。但在大多数情况下,这其实不是销售的问题。

我们可以帮助你解决这个问题,找到你最大化的增长路径,因为最大化增长,我并不是说盲目增长。如果你有一个产品,我们可以帮助你做到这一点。如果你有产品,我们可以帮助你。如果你有产品,我们可以帮助你。

Startup Grind:

很多公司在过去几年中过于依赖高估值,正如你提到的。如果你现在坐在一个团队面前,他们已经遇到了巨大的麻烦。你会告诉这些人什么?

如果我筹集了过多的资金,拿到了一个几乎不可能实现的高估值,我的团队的期权已经严重亏损,这种情况在私营和公开市场都存在。股票价格下跌了。

Doug Leone:

这并不是世界上最糟糕的事情。最糟糕的是,你做了所有这些事情并花光了所有的钱。那才是真正的问题。

假如你还有一些钱留着,先继续投资产品,不要在产品上松懈。这是我们在 2008 年学到的教训。

Startup Grind:

你从 2008 年学到了什么?

Doug Leone:

在 2008 年,经济衰退让一切都回到了起点。如果你很强,就攻击;如果你弱,我会建议现在适度调整。

如果你很强,就攻击;如果你弱,我会建议现在适度调整。如果你很强,就攻击;如果你弱,我会建议现在适度调整。如果你很强,就攻击;如果你弱,我会建议现在适度调整。

如果你很强,就进攻,可能不像之前那样激进,因为你知道没有下一个融资轮。不要让经济效益走向深渊,四年的回报周期可能需要收缩一下,因为你的竞争对手无法与之竞争。

第二点,第三点,修复你的期权。找律师,重新发放更低价格的期权。你必须激励员工,这是一项数学问题,必须确保总和为 100%。要公平对待每个人,因为作为 CEO ,你代表所有人,包括董事会、债权人和客户。

你要确保所有人的利益得到合理对待。一些 CEO 只关心自己,一些投资者也一样。如果你允许这种情况存在,那是非常不好的。

记住,作为 CEO ,你管理的是董事会,而不是相反。你是乐队的指挥,你必须在这些时候引领大家。你甚至需要迫使投资者做他们不想做的事情,包括从董事会中剔除投资者。你必须具备战时领导力。

上周我在年度会议上展示了一个幻灯片。看,现在我们在乌克兰有一场战争,而战争是非常严肃的,人们会因此失去生命,我对此非常慎重。但在接下来的几年里,我们必须具备战时领导力,事情非常严峻,你必须非常坚韧。

希望你们能够再清理一些,但请记住,世界上没有哪个地方像美国一样好。我是来自欧洲的移民,你和任何一个生活在美国以外的人交谈,他们都渴望来到这个国家。我没看到有多少美国人排队去其他国家。所以好好享受,不要搞砸它。

Startup Grind:

你的一位合伙人告诉我,他们对你印象最深的一件事是,在你取得巨大成功的同时,在你生活中的种种事情发生时,你还养育了四个非常出色的孩子。

我相信你也有七个孙子孙女。我有四个孩子。你对像我这样想要培养出好孩子,不希望他们在 20 年后恨我的创始人有什么建议吗?

Doug Leone:

我们在场的任何人都不可能养出战士,因为要养出战士,你需要有绝望感。我敢打赌,我们所有人回家后都会有一顿温暖的饭菜,如果你有孩子,他们会住在公寓或房子里。所以认识到,我们所有的孩子都处于劣势。那么你可以做些什么呢?首先,你要给他们大量的爱,因为如果你给他们大量的爱,让他们感受到父母的爱,你已经成功了一半,甚至更多。

其次,你要让他们为自己拥有的一切付出努力。即使他们不是战士,你仍然有机会让他们有一种动力,去做一些事情。第三,这与孩子无关,而是与我们自己有关。是的,我已经成功了,现在我可以说这些话了。我经常谈论简历上的特质,这是我们所有人都会讨论的,还有一些书中提到的“悼词上的特质”。在我们努力成为某个人并在家庭中有所成就的过程中,不要忘记“悼词上的特质”,因为当你去世时,人们在悼词中首先提到你是投资者的时间可能只有五秒钟,其余的时间会是关于你是父亲、朋友以及其他身份的事情。

我最后要说的是,上周我在红杉的会议上展示了一张幻灯片,引用了沃伦·巴菲特的一句话:“有多少人愿意藏匿你?”

我听过沃伦讲述一位来自奥斯威辛的女士的故事,她还健在,她通过判断一个人是否愿意藏匿她来评估他人的人品。她指出,在生命的尽头,我们的生活都差不多,虽然有些人坐私人飞机,有些人坐普通飞机,但本质上是一样的。

但最终,如果你想过上富足的生活,关键在于你培养了什么样的孩子,以及有多少人愿意冒着生命危险来藏匿你。

如果你能做到这些,即使只取得了一些小小的成功,你不必成为 CEO ,只要你做了一点点事情,有一种眼神,你就会过上非常幸福的生活。这就是我最后的建议。

本篇文章经 StartupGrind 授权发表

8 月 31 日周六下午,有新 联合 StartupGrind 在上海举办一场“AI+出海”主题 Meetup 活动,欢迎感兴趣的朋友报名参与:
  • 时间:8 月 31日周六下午 14:00~17:30
  • 地点:上海(报名审核后通知具体地址)
  • 议程:嘉宾分享 + 创业者路演分享 + 评委互动 + 自由交流
  • 嘉宾:真格基金 VP Monica、深思圈主理人 Leo......
  • 评委:头部大厂大模型负责人 Aaron、驰星创投管理合伙人 Harry......
  • 费用:129 元/人
  • 报名:下方扫码(8月24日截止报名)

此外,对于感兴趣参加本次项目路演的创始人,有新 预留了部分名额,欢迎感兴趣的创业者/创始人添加微信【jiangtian26】备注【路演报名】定向邀请,将有机会获得北美一线资本投资、SaaS 创业者同行资源对接以及海外增长推广曝光机会。






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