知未央
建全 “两个台账” 、坚持“两个覆盖” 、聚焦“两个渠道” 、用活“两个平台”……去年以来，未央区聚焦“4个2”，全面解锁电动自行车规范销售新路径，推动形成上下联动、左右协同、齐抓共管的工作格局，精准整治电动自行车安全隐患。
建全 “两个台账” 实现全链条动态监管
建立建全底数账，通过实地走访摸排，详细掌握各门店经营情况和产品质量状况，建立日常巡查工作台账，实现动态监管。目前，全区共有55家电动自行车销售企业、4家租赁企业、3家维修企业。
建立建好自查账，通过日常执法检查及微信工作群等，督导商家常态化自查自纠，“点对点”发现问题，“手把手”现场示范，帮助各销售单位不断规范经营行为。
坚持“两个覆盖” 夯实全领域安全根基
约谈培训，督导落实安全主体责任。组织辖区各电动自行车销售、维修、租赁企业召开电动自行车安全隐患全链条整治行动工作推进会暨业务培训会，邀请专家讲授《电动自行车及相关产品执行标准与质量要求》及国家市场监管总局第75号令、第76号令，不断强化工业产品经营者主体责任，持续提升经营者内部质量管理能力。
宣传引导，推动共治共享。依托“质量月”活动现场宣传及“未央市场监管”微信公众号在线推送，面向社会广大群众发放《致全市广大电动自行车消费者的一封信》《电动自行车销售者、维修者和消费者告知书》等宣传资料，现场解读非标电动自行车存在的安全隐患，推动形成社会共治的有效氛围。
聚焦“两个渠道” 推动线上+线下靶向发力
线下严查严办。严格查处非法改装和制假售假行为，共查办案件4起，移交市市场监督管理局线索1条，通过打击一个、规范一片，提升电动自行车质量管理水平。
线上合力攻坚。督促电商平台压实电动自行车线上销售企业主体责任，严禁发布“解互认协议”“解限速”“增容量”等信息。
用活“两个平台” 实现协同化精准出击
抓网格查风险隐患。发挥网格员“哨兵”作用，采取日常巡查、错时检查、暗访抽查等方式，加强电动自行车经营销售环节监督检查，加大监督检查频次，全面整治生产销售不合格产品，非法改装等违法行为，为全链条整治奠定基础。
畅热线应群众诉求。聚焦12315、12345热线平台，加大督办力度，积极回应市民关切，不断提高服务能力，共受理电动自行车销售、租赁等相关投诉28件，累计为群众挽回经济损失约17700元。
下一步，未央区将建立长效监管机制，巩固整治成果，防止问题反弹，以更加精准有效的监管执法，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
来源：区市场监管局
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