在新时代背景下，基层党建工作的重要性日益凸显。为了更好地服务群众、推动发展，霍尔果斯市亚欧西路街道索伦社区积极开展“五个优化”服务提质行动，打通基层治理“新路径”。
（开展志愿服务活动【资料图】）
优化机制，完善服务制度。理顺社区“一支部两中心一站”运行，将各支力量合理划分，构建以“网格员+警务室+物业+联户长+志愿者”的网格管理制度，探索实施“1+3+N”“党小组进小区”党建新模式，组建网格党小组6个。健全“社区吹哨、部门报到”联动机制，构建“一元主导、多方参与”的社区治理新模式，建立“双向融入、双向认领、双向服务、双向提升”制度，将12家“伊家人”共驻共建单位党员扩充到网格党小组，推动治理重心下移、资源下投、力量下沉。创新打造“伊家·微”生活，推行微课堂、微公益、微家事行动，延伸服务触角，变单一服务为多元服务，实现“只进一扇门、最多跑一次”，提升群众满意度。
（开展志愿服务活动【资料图】）
优化队伍，提高服务能力。选优配强社区“两委”，坚持“伊岗通·全岗通”专职干部“选育管用督”全链条管理机制，针对干部业务能力逐人评估，分析适岗条件，确定持“证”上岗全科社工6名。最大限度解绑干部职能，实现少数干部驻守窗口“敞开式”办公，多数干部下沉网格“零距离”服务，发挥各小区“红色力量”，将社区干部、“双报到”党员、无职党员等纳入“向日葵”志愿团队，以党员带动群众参与志愿服务。将辖区具有维修、手工等特长的人员纳入“能人储备库”，创新“1+4+2”“星火”志愿服务站组织架构，组建向日葵、辣妈联盟、橄榄绿、集结号4支志愿服务队和追“锋”者、小喇叭2支志愿宣讲队。发挥“娘家人”环境熟、居民熟、问题熟的优势，培育以徐丽丽、周青之等优秀调解员命名的品牌调解室4家，以点带面，释放个人品牌效应。
（开展系列主题活动【资料图】）
优化载体，拓展服务平台。以服务精准、高效实用、群众受益为出发点和切入点，靶向解决群众诉求。关注“一老”身心健康，通过“孝美驿站”养老品牌，开展“时光巴士”“旬彩长者”“夕气养生”等系列服务50余场次；聚焦“一小”成长需求，通过“童萌时光”育幼品牌，升级“咿呀乐园”托幼阵地，开展课程200余期，接纳学生100余名，遵循幼儿身心发展规律和兴趣爱好，延续11类“套餐式”课程，开展“小小朗读者”“快乐土壤 伴我成长”等系列主题活动30余期；聚焦“一妇”民生需求，充分发挥“芳华”文艺队能说、会唱、善才艺的优势，将志愿服务和文艺活动融合，开展志愿服务活动20余场次，惠及居民2000余人。
（志愿者入户走访、上门服务【资料图】）
优化方式，聚集服务合力。通过资源整合，将“我们的节日”作为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手和群众性精神文明创建活动的重要载体，开展“翰墨写祥瑞 迎春送祝福”“金色夕阳 趣味重阳”等活动30余场次，通过写春联、文艺汇演、特色民俗传承等形式，深入挖掘阐释传统节日蕴含的价值理念和人文精神，让群众在节日的熏陶中培育和践行社会主义核心价值观。聚焦困难群体，通过入户走访、上门服务，设立流动帮办代办点，推进服务事项就近办、帮代办，针对高龄老人、残障人士等特殊群体提供上门义诊、困难救助等精准化帮扶100余次，服务群众1000余人次。
（为辖区群众提供咨询服务【资料图】）
优化保障，丰富服务资源。按照“便于管理、能于治理、精于服务”的原则，将社区“石榴籽家园”作为强基塑形的前沿阵地，通过整合资源、优化功能、拓展服务，打造咨询服务区、居民活动区、议事协商区等6大符合群众生活的多功能空间，免费错时提供给辖区居民、社会组织、共建单位，构建点多面广、便民利民的文明实践服务圈。推动“家门口”延伸点建设，对3个小区“红色网格驿站”提档升级，让群众协商议事有阵地、帮办代办有人员、矛盾调处有帮手、休息交友有去处。
来 源：霍尔果斯融媒体中心
记 者：马燕燕 通讯员：古勒海夏·居马太
编 辑：马燕燕
责 编：单如辉 魏丽娟
副主编：王振宇
主 编：晏显成
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