2023年9月15日，张某与孙某签订租赁合同，从孙某处租赁了一间临街毛胚商铺用于经营餐馆。征得孙某同意后，张某对商铺进行了装修，投入费用15万余元。
餐馆运营初期，张某与他人合伙经营。合伙人退出后，张某一人揽下店面。因缺乏管理经验，客流量有限，餐馆的经营收入每况愈下，张某选择将餐馆关停。
今年7月，张某向孙某提出退租请求被拒，便将商铺内物品腾空，在门口张贴转租启事。得知情况后，孙某于12月10日诉至喀什垦区人民法院，要求解除租赁合同，判令张某支付违约金、赔偿损失共计60万元。“约定租期是三年，还不到一年他就不租了，这明摆着是不讲诚信！要想退租，除非给我支付三年租金的二倍违约金！”孙某据理力争。张某无奈说道：“法官，他要这么多赔偿，能调解吗？我退租绝不是有意毁约，实在是餐馆开不下去，无力承担租金！退租的事情我跟他提前沟通过，他一口拒绝，我也是没办法才去招租的。” 调解最初，面对双方争执，法官并未立刻制止，而是待双方情绪得到一定释放，明确争议焦点后，尝试寻找调解突破点。经细致沟通，法官了解到，双方合同约定，商铺租金每年10万元，租期三年，未约定违约责任条款。张某已向孙某付清了第一年的租金。因前期投入装修资金，加上经营不善，张某不但没赚上钱，还欠下了外债。张某对法官坦言道：“如果他愿意，我可以用商铺装修来抵违约赔偿。如果非让我支付赔偿款，别说60万，10万都困难啊！”孙某则表示：“他退租后，我把商铺租给谁？能快速找到下一家吗？能保证租金不下跌吗？这损失他是不是得赔？”眼看双方争得不可开交，法官将“背对背”和“面对面”调解相结合，一边向张某释明房屋租赁相关违约责任的规定，一边劝解孙某换位思考，理智拿出可行解决方案，避免商铺空置期延长而产生更多损失。法官劝解孙某说道：“张某的违约行为确实给你带来了重新招租的困难和时间成本，但他现在无力支付赔偿款，也主动提出了以装修来折抵赔偿的意见，如果你可以接受，商铺的后续出租也占优势；如果僵持太久，扩大不必要损失，对谁都有弊无利。” 经多轮释法明理，孙某主动提出请法官一起到商铺了解装修情况，现场开展调解。最终，在法官的耐心调解下，双方自愿达成调解协议：解除双方签订的《商铺租赁合同》；张某租赁期间对商铺进行的装修及置办的设备均归孙某所有；张某于12月20日前将商铺移交给孙某。后张某和孙某如约完成了商铺移交，双方握手言和。张某感激地对法官说：“感谢法官的耐心调解！现在，大家和和气气把矛盾解决了，我终于可以睡个囫囵觉了！” 喀什垦区人民法院始终坚持“调解优先、调判结合”原则，牢固树立“如我在诉”理念，将调解贯穿司法办案全过程，用心用情推动矛盾纠纷实质化解，实现了节约司法资源、减少群众诉累、提升群众满意度的良好效果。
