岁末年初，辖区群众在结束一年的辛苦后，拿着丰富的报酬，准备回家和家人欢聚一堂时，殊不知，很多不法分子也计划“大干一场”，通过骗取老百姓银行卡里的钱，回家过一个“幸福年”。
他们通过“GOIP”设备向辖区群众发送系列骚扰短信或拨打骚扰电话，当群众上钩后，他们伪装成客服人员，以“小利”或“恐吓”为手段，促使对方上当受骗。
2024年12月3日，辖区群众钱女士（化名）接到一个陌生电话，对方自称是抖音客服人员，告知钱女士在抖音平台开通了“百万医疗保障”服务，如不及时关闭将每月扣费，并要求添加其为QQ好友。
钱女士信以为真，按照对方指示添加了QQ好友。添加成功后，客服指导钱女士操作如何关闭抖音“百万医疗保障”服务，并发送链接让其点击进入，进入网站后界面显示具体操作流程。
钱女士按照对方指引，先将自己微信账号和支付宝账号内的全部余额提现到个人银行卡。随即，在对方的要求下，通过QQ扫码的方式，先后向对方提供的收款码转账10次，共计损失4.2万余元。
无独有偶，12月7日，辖区群众赵女士（化名）在上班时收到陌生短信，短信内容称其成功开通了抖音“年度会员”，每月需扣费980元，一年为11760元，今日24时生效并扣费，如需取消，请致电客服人员。赵女士信以为真，立即拨打电话，联系客服人员。
电话接通后，客服人员称若要关闭该功能，必须登录其内部网页，随即向赵女士发送了两个网址。赵女士未作他想，立即按照对方要求使用手机自带浏览器进入该网址进行操作。
操作过程中，客服人员又让赵女士下载屏幕共享软件“银联会议”APP进行屏幕共享操作。期间，赵女士在客服人员的循循善诱下，向对方提供了身份信息和银行卡账号密码。随后对方将赵女士名下银行卡内共1.4万余元现金，分四次转走。
案件发生后，图木舒克垦区（城区）公安局刑事侦查大队民警立即对两案进行侦查，通过相关技术手段，初步明确“钱女士被诈骗一案”犯罪嫌疑人孙某（化名）身份信息，随即前往其所在地乌鲁木齐市进行抓捕。
12月11日，办案民警在当地警方的帮助下，成功锁定犯罪嫌疑人孙某活动轨迹。三小时后，趁孙某下班之际，办案民警迅速行动将其一举擒获。
目前，“钱女士被诈骗一案”犯罪嫌疑人孙某已被公安机关依法刑事拘留，已对钱女士受损金额进行挽损，“赵女士被诈骗一案”正进一步摸排中。
套路解析
1.冒充客服
骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了某些服务，如不关闭将连续自动扣费，扣费失败会影响征信。
2.下载app共享屏幕
骗子骗取信任后，诱导受害人下载视频会议类APP，通过屏幕共享的方式远程“指导”受害人输入银行账户和密码。
3.诱导转账
骗子会以“操作失误”“审核失败”等理由诱骗受害人不断往指定账户转账直至掏空钱包。
“抖音年度会员”和“百万医疗保障”诈骗如出一辙，这都是诈骗分子冒充官方客服实施诈骗的手段，望广大群众朋友们，如接到所谓的客服电话，一定要提高警惕，不要相信所谓的“余额查验”“影响征信"，更不要随意开启屏幕共享功能，如有疑问，牢记以下几点：
1.核实身份官网认证。如接到自称京东、快手、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打官方客服电话进行核实。
2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
3.不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或下载各类视频会议软件进行屏幕共享等操作，一定要果断拒绝！
4.绝不转账、借贷。如对方要求转账或者进行借贷，一定不要理会！一定是诈骗！
图市公安再次提醒
切勿轻易向陌生账号转账汇款
谨防上当受骗
如有疑问
可拨打反诈专线96110进行咨询
