“如果再给我一次机会，我还是会坚定地选择这份职业，通过自己的努力，不断地克服困难，不断地去坚定自己做兜底民生服务的初心。”新市社区“双百社工”班洁洁说。
来自广西南宁的班洁洁，是一个开朗爱笑、充满活力的90后女孩。2021年，带着对社会工作专业价值理念的深刻认同和对兜底民生服务事业的满腔热忱，她来到新市社区成为了一名“双百社工”。
“我本身是社会工作专业的，经过四年的学习，积累了相关的专业知识和理论。成为一名‘双百社工’，不仅能够检验我的理论知识，还能让我通过服务群众，更好地提升自己，不断成长。”班洁洁表示，这不仅是一份工作，更是一份沉甸甸的社会责任。
起初，面对陌生的领域和复杂的工作任务，班洁洁感到迷茫和无措。
“我们辖区内的服务对象遍布整个黄江，并且以儿童为主。因为白天小孩需要康复和上学，家长也要上班，所以我们就晚上加班加点去入户提供服务。”班洁洁表示，一开始，服务对象并不了解“双百社工”。经过耐心的沟通与倾听，她慢慢地与他们建立了良好的服务关系。
在经验丰富的同事的指导帮助以及自身的不懈努力下，班洁洁迅速熟悉工作流程，并在两个月的时间里完成辖区内困难群众和特殊群体100%建档。
驻守社区、穿街走巷、入户探访……三年来，班洁洁用脚步丈量社区地图，深入了解分析辖区内低保对象、残疾人、困境儿童等特殊困难群体的问题和需求，并通过恒常走访、链接社会爱心资源，把政策、服务送上门，帮助困难和特殊群体走出生活困境。
2021年，班洁洁跟进服务了一位患有孤独症的困境儿童。刚开始入户的时候，孩子并不愿意与他们接触、沟通。三年来，他们为这位孩子申请了“微心愿”和一对一爱心助学，有效缓解了这户家庭的经济压力。“孩子变得更开朗了，也会主动参加我们开展的‘小葵花’项目活动，还会以莞爱志愿者的身份去帮助他人。”班洁洁感慨道。
“班洁洁工作认真积极，性格开朗，每个月都会入户了解我们的情况，为我们这些家庭和孩子都考虑得很周到，我心里十分感激她。”受助群众李女士点赞道。
截至目前，班洁洁已组织开展政策宣传、关爱小葵花（困境儿童别称）、关爱困难长者以及莞爱志愿者团建等服务活动，共计约30场次，服务人数600人左右。
如今，越来越多的人开始了解到社会工作者的工作和价值。在黄江，还有很多像班洁洁这样勤劳肯干、默默奉献的社工们，他们奔走在邻里之间化解矛盾，他们走街串巷进行入户慰问，他们为残障人士提供专业康复服务，用责任与担当诠释人生的价值与追求，为社会治理贡献出自己的一份力量。
采写｜王素涵
摄影摄像｜潘涛
编辑｜朱丽婷
审校｜段博士 戴双城
执行策划｜蒋力涛
策划｜王辉
出品｜黄江镇融媒体中心
统筹｜黄江镇宣教文体旅办
