今日话题
AI创业公司的新媒体运营
做还是不做？
最近，我有幸与一家专注于机器人技术的初创公司进行了深入交流。该公司的创始人是一位技术背景深厚的工程师，他的个性朴实无华，而他们的产品同样坚实可靠。值得一提的是，这款产品已经在交通大学的食堂中投入使用，其成本控制得当，能够有效提高效率并降低成本。从长远来看，只要市场能够顺利开拓，这款产品无疑具有巨大的发展潜力。
然而，在市场推广策略的讨论中，我们发现了一些挑战。创始人表示，他计划通过新媒体渠道，如抖音和视频号，进行品牌推广。他打算亲自制作视频内容，打造个人品牌，进而带动产品销售。
虽然这一策略的初衷值得肯定，但我认为其效果可能不会立竿见影。新媒体运营的成功需要大量的时间和精力投入，并非一蹴而就。在竞争激烈的市场中，成功往往需要长期的积累和不懈的努力。对于这家初创公司而言，可能在新媒体渠道取得显著成效之前，就已经面临生存压力。
以我自身举例，作为行业内较早涉足视频号运营的企业之一，我们的业绩虽然不算顶尖，但在同行中也颇具竞争力。这背后是团队多年如一日的辛勤工作和对内容质量的不懈追求。
在细分市场中生存并吸引粉丝，远比网络上那些网红所描述的要困难得多。
“
我们先来“算笔帐”
首先，一个高效的新媒体团队至少需要包括以下角色：文案撰写、视觉设计、视频剪辑和运营人员。这些基本配置能确保团队制作出符合行业标准的内容。例如，视频画面应达到行业基础水平，剪辑要有创意和吸引力，内容还需符合平台规范。此外，至少需要一位既了解产品又能撰写文案的策划人员，以及后台运营团队来及时响应粉丝的互动。
你可能会问，要4个人的配置吗？
尽管许多公司倾向于聘请多面手来节约成本，但这往往难以达到专业水平。高质量的新媒体内容需要专业人才的参与。目前存在一种误解，认为只要用手机随意拍摄并发布内容就能迅速走红，这实际上是一种幻想。
没有长期的坚持、深入的思考、团队的协作以及可能的外部支持，新媒体的成功几乎是不可能的。
对于创业公司来说，每一分投入都需要精打细算。在资源有限的情况下，很难维持一个没有即时产出的后台团队。创业公司需要考虑新媒体投入的长期价值，权衡成本与潜在收益，以及新媒体在市场战略中的重要性。
问
那新媒体运营是否值得开展呢？
如果执行不力，新媒体运营的意义何在？
新媒体是企业在数字化时代中自主发声的唯一窗口，在当今数字化时代，已成为与用户沟通的关键渠道。对于AI公司而言，新媒体运营不仅是一个选择，更是一种必要的部署。
所以做肯定是要做的。
但在启动前，必须对资源投入进行精确评估，以便合理设定并管理预期。企业需认识到资源有限，不可能同时满足所有需求，必须做出明智的取舍。针对单一产品的内容要成爆款本身是具有一定的偶然性的，尤其在资源有限时，能够持续运营已符合基本标准。
问
那么，我们应该如何着手进行
新媒体运营呢？
01
明确目标受众
创业公司应确保内容定位：满足客户的需求。因此，应创作与产品紧密相关的内容，包括解决方案，客户案例，客户反馈，现场施工，团队协作等等。所有内容的创作都应以增强客户对公司认知的角度出发。
02
高质量内容创作和多样化内容形式
AI科技企业要打造爆款内容，需深入挖掘产品的独特卖点，以通俗易懂的语言阐释复杂技术，确保内容既有深度又易于理解，从而提升用户的认知度和兴趣。因此，新媒体内容应尽可能细致和具体，解决客户的具体问题。这样，企业新媒体将形成独特的特色，甚至可以作为内部知识库。当遇到问题时，可以快速查询解决方案，新媒体应围绕这一方向进行发展。
采用多样化的内容形式，如视频、图文、动画、直播等，以适应不同用户的消费习惯。通过精心设计的内容布局，展现AI技术的实际应用，增强用户的参与感和体验感。
但是值得注意的是，新媒体运营的形式并不是一成不变的，它也是与时俱进的。以直播为例，尽管在直播刚兴起时，众多企业纷纷采用这一模式进行频繁的产品推广，但随着时间的推移，其效果和持续性已经逐渐明朗化。如今，通过观察那些依然坚持高频直播的公司数量，我们可以对这种策略的有效性和可持续性有一个清晰的认识。这表明，新媒体运营需要不断适应市场变化，探索更符合当下用户需求和行为习惯的运营策略。
03
结合热点，互动推广
在自己的领域积极“发声”
紧跟科技趋势，将AI技术与热点结合，快速展示企业洞察力，吸引用户关注。同时，可以通过互动问答和投票，让用户参与内容创作，增强粘性和品牌忠诚度。在此基础上，展现企业个性，用故事化内容传递理念，加深用户情感共鸣，并根据用户反馈灵活调整策略，提升用户体验和内容吸引力。
这样，企业在自己的专业领域内积极“发声”，以互动和创新形式，打造有影响力的新媒体运营。
有一个很有意思的现象，一些AI企业在新媒体运营中偏离了初衷，围绕老板来做内容，变成老板个人的IP营销，这本身并无不妥，但问题是，并非所有企业都能拥有像雷军或周鸿祎那样的个人影响力和媒体顾问团队。此外，创业公司的CEO通常非常忙碌，要求他们参与录制视频和撰写文章，对团队和个人都是一项挑战。应留出时间让他们专注于更重要的事务，如产生现金流和收益。
因此，团队成员应专注于各自擅长的领域，避免不必要的压力。随着AI企业的发展，可以考虑聘请外部公司或组建专业团队来进一步打造品牌形象和个人IP。
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