（一）车辆安排
根据群众乘坐需求和道路通行条件，安排7座新能源商务型共富小巴或符合群众出行需求的车辆投入营运，提供预约响应服务。同时利用客车后备行李舱开展客货邮融合发展业务。
（二）线路及站点、微枢纽设置
根据该片区实际情况，设置4条预约响应服务线路，具体班次信息详见公交站牌照公告内容。优化试运行区域范围内的原有三级网络班车（村村通班车）。
1.屏都街道-菖浦洋，运行时间每周四7:20-9:40，服务站点百丈（官山头）、银田（局下）、百丈（坪坑）、菖浦洋、菖浦洋（落花洋）、白岭头，微枢纽设在“屏都街道公交站”，与5路城市公交相衔接、换乘。
2.淤上乡-长砻，运行时间每周一7:20-8:00，服务站点为塘根、长砻，微枢纽设在“淤上车站（山根外童）”，与途经城乡公交班车相衔接、换乘。
3.安南乡-山头洋，运行时间每周三7:20-11:00，服务站点为甘竹山（横坑）、甘竹山（方塘）、东村（坑井）、权山、安隆（畲头）、山头洋，微枢纽设在“安溪车站”，与途经城乡公交班车相衔接、换乘。
4.汽车站-四山，运行时间每月单号7:30-11:00，服务站点为底村、上庄、四山（垄头）、四山（斜山）、四山（班岱后）、九际（高漈）、九际（三溪）、九际（深鸟）、九际（九漈），微枢纽设在“汽车站”、“会溪站”，与途经城市公交相衔接、换乘。
（三）票制票价
预约班车实行阶梯票价制，统一按我县城乡公交票价0.2元/人·公里，起步10公里以内均为2元/人。
（四）预约渠道
群众可通过“庆元公共出行”微信公众号，服务电话：6016801、13757855678（625678），或委托村委会、客货邮融合服务点工作人员代为办理等方式提交预约乘车需求。县公交公司核对乘客预约情况，在1小时内通过电话、网络或信息推送等方式响应。
（一）预约发起
1.乘客应提前一天（16:00前）通过电话、网络、微信公众号等方式，告知包括乘车人的姓名、出发地、目的地、出行人数、联系方式、出行时间、是否携带行李、是否需预约回程等信息，制作预约调度单。
2.乘客应在安排的预约班车时间、站点内进行预约，具体时间节点、站点见公交站牌公告内容。预约时未预约回程需求的，当天不安排回程班次；预约回程的，在用车当天14:00后根据需求情况给予安排。
（二）订单处理
1.客服人员确认信息，1小时内反馈受理情况。
2.客服人员于发车前一天16:00根据受理的乘车申请情况和审核明确的预约响应服务路线生成行车接运计划。于17:30前向预约人反馈线路起讫地、停靠站点、接运时间、服务监督电话等相应服务信息。
3.乘客如需临时取消预约，应在发车前一天20:00前提出，并经客服人员确认。
（三）接运服务
1.驾驶员应按行车接运计划落实接运服务，抵达预约起始地后，驾驶员应和乘客确认预约信息，核对乘车人员、出行目的地和预约凭证等，做好监督投币、刷卡、扫码工作，规范落实接运服务。
2.乘客应遵守预约规则，按约定时间在出发地点（站牌处）等待上车，未按照约定时间地点乘车的，乘客需承担相应违约责任。违约处理：未按预约乘车超过两次的乘客将被列入黑名单，一个月内不再响应其预约请求。
3.为增加预约班车覆盖范围，提高班车使用效率，在班次安排时会有部分绕行。如遇部分站点无预约乘客，班车可临时决定优化调整运行线路，可能造成乘客上、下车时间提前或合理延后。
4.乘客应提供身份证、社保卡等可验证身份的证件，配合驾驶员核对信息；配合安全检查，经确认无误后上车，上车后系好安全带。
5.乘客严禁携带危险品、违禁物品上车。
6.保管好自己随身物品，注意防盗防骗，到达目的地后带好行李物品下车。
预约班车为公共服务班车，在核定乘车人数范围内可安排未预约乘客乘车，不得超载。如遇乘车人数超过核载数，已预约乘客优先乘坐。
请扫码关注“庆元公共出行”微信公众号，进入“公共交通”→“实时公交”→“预约公交（三级网络）”进行预约。或拨打电话6016801、13757855678（625678）预约。
庆元县公共交通有限公司
2024年10月15日
点亮和
让更多人看到↓↓↓
