11月16日晚上
在山东济宁万象汇商场
发生一起令人揪心的坠落事件
引发广泛关注
事情发生在20:30左右，在该商场四楼电梯扶手旁边有一块小玻璃，“应该是安装有问题，没装结实。人是在四楼电梯扶手旁边的玻璃位置掉下去的，玻璃坏掉了，和人一起掉下去。”
目击者表示，“这是刚开业的商场，当时商场人特别多，我在一楼的黄金店看黄金，小女孩掉落的位置离我就7-8米左右的距离，当时听见‘砰’的一声，从黄金店出去一看有人摔在地上了。”“商场距离医院也就一公里，但是因为外面堵车，救护车十多分钟才到。”
网上多段视频显示
商场一楼地上躺着一名女孩
周围被一些撑开的雨伞遮挡着
旁边一名红衣女子
坐在地上失声痛哭
120救护车赶到现场后
医护人员小心翼翼地
把女孩抬上担架
然后快速奔向救护车送医抢救
另据媒体报道
多位网友发帖称
事件起因疑似是
该女孩在四楼的
一家餐厅排队等位时
商场扶梯旁的玻璃护栏突然脱落
其随后坠下
一段公共视频显示，这名女孩一开始是站在扶梯与一处玻璃护栏的相接处，事发前，女孩转身抬起一只脚向一侧倚靠，约四秒钟后，玻璃护栏脱落，女孩失去支撑，从四楼坠下。
事发前十天
辖区民警曾到商场开展安全检查
11月6日下午
山东济宁高新区接庄派出所民辅警
曾对投入运营的万象汇
进行全面检查
接庄派出所对万象汇商场内部安全落实情况开展检查（图片来源 大众网 ）
针对大型超市营业时间长、客流量大的情况，该派出所民警重点对安全出口和疏散通道是否常用、器材是否完好有效、安全用火用电管理制度是否落实到位等进行了认真仔细的检查，对于发现的问题，当场提出整改意见，并督促负责人及时整改；同时对商场负责人及保安等相关人员开展了反恐防暴器材使用培训，要求商场负责人牢固树立“安全第一”的意识，提高从业人员的安全防范意识和能力。
发生高空坠落意外
我们该如何急救？
（一）正确呼救
立即拨打120急救电话，等待专业医护人员前来。
（二）有效救治
1、未明确是否存在脊柱受伤之前，在搬运和转送过程中，使伤者平仰卧位，保持脊柱伸直，颈部和躯干不能前屈或扭转。
2、可以用毛巾或衣物等卷成圆筒状放在颈部的两侧固定，以防颈部移动受伤。
3、保持伤者的呼吸道畅通，必要时清除伤者鼻腔和口腔的异物，解开衣领扣。
4、可用冷水将毛巾弄湿或用毛巾、布包裹冰块后敷在撞击的地方。如有伤口，可用清水冲洗伤口；如有出血，就用干净的布块压迫止血。
5、如果发现伤者没有呼吸，应该立即进行心肺复苏。
来源：广州日报、广州普法、上海广播电视台、国家应急广播、广东消防、华商报大风新闻、江西广播电视台都市现场、潇湘晨报等
